管理學大師彼得·德魯克曾經(jīng)告誡企業(yè),“每隔6~12個月,就要打開企業(yè)的天窗,看一看外面的世界”。我想那是因為這個世界每天都有奇跡在發(fā)生,尤其是零售行業(yè)。
想喝專業(yè)咖啡時,你可能第一時間想到的是新星瑞幸咖啡;
想吃優(yōu)質(zhì)海鮮時,你可能第一時間想到的是新勢力盒馬鮮生;
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近幾年,身邊新零售巨頭企業(yè)頻頻誕生,他們爆發(fā)力驚人,成長速度極快,將人們帶到了一個無法想象的新零售時代。服飾、快消、美家、汽車、商超連鎖、餐飲、旅游等行業(yè)都開始全面擁抱新零售。
而這一切皆源于創(chuàng)新,尤其是技術(shù)創(chuàng)新。新零售的實質(zhì)就是“零售數(shù)據(jù)化”,借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)零售“線上 線下 物流”的互聯(lián)互通。零售業(yè)正在迎來因技術(shù)推動而引發(fā)的第一次數(shù)字化革命。
面對這一市場變革,九州云攜手食品零售業(yè)某著名企業(yè)踏上了一場數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。
真正的食品行業(yè)巨頭
該客戶隸屬國內(nèi)某著名食品餐飲企業(yè),如今該企業(yè)旗下產(chǎn)業(yè)已橫跨食品、糧油、快餐連鎖、大型量販店等多個領(lǐng)域,可以說是真正的食品行業(yè)巨頭。
該客戶主要為集團內(nèi)各子公司和業(yè)務(wù)群提供信息技術(shù)支持,提供了收款系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)準端設(shè)備、會員卡系統(tǒng)等內(nèi)容。同時基于聯(lián)盟app幫助商戶實現(xiàn)低成本獲客,高用戶粘度。目前聯(lián)盟app覆蓋4200萬會員,544座城市,超過5000家店鋪。
新零售形式促進企業(yè)變革
很多年前,更具效率的連鎖大賣場、超市便利店等零售形式取代了傳統(tǒng)零售形式。今天,整合線上線下的新零售形式將會取代現(xiàn)有的零售形式。
推動零售變革的主要因素是消費快速變化,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,由二者疊加產(chǎn)生的效應。在這二者疊加因素影響下,以往的零售商業(yè)邏輯正在發(fā)生巨大改變:消費者與零售店之間的關(guān)系面臨重構(gòu),單一的線下到店零售模式面臨挑戰(zhàn),單純買賣關(guān)系的零售面臨新環(huán)境的考驗,整體零售企業(yè)的運作效率面臨來自消費者新需求和外部競爭者的新壓力。
總體看,面對消費者的新需求特點,面對互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,面對外部競爭者的不斷創(chuàng)新,效率在逐步成為零售企業(yè)之間比拼的核心。更快、更近、更便利、更精準已經(jīng)成為零售企業(yè)需要高度聚焦,高度關(guān)注的效率提升核心。九州云這位客戶希望通過云計算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,重構(gòu)新的零售運營體系,實現(xiàn)針對精準用戶對話進行b2c產(chǎn)品營銷推廣,為集團聯(lián)盟商戶提升效率并帶來新的市場機會。
基于開放技術(shù)構(gòu)建新零售云平臺
客戶清楚的知道,要重構(gòu)新的零售運營體系,構(gòu)建云計算平臺是基礎(chǔ)。未來的新零售必須成長在云端,新零售只有上云才能實現(xiàn)“唯快不破”的發(fā)展基礎(chǔ)。經(jīng)過多方對比和評測,客戶最終選擇九州云來助力其構(gòu)建新零售云平臺。
新零售云平臺內(nèi)部架構(gòu)圖
該新零售云平臺使用了計算存儲融合架構(gòu),定制化的iaas層,使用 ceph分布式存儲資源池,提升了資源獲取能力。
平臺全面支持分布式架構(gòu),各個功能模塊(計算節(jié)點、存儲結(jié)點、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、管理節(jié)點、消息隊列服務(wù)等)可以分布式部署并提供高可用架構(gòu)。云平臺存儲采用分布式存儲,可以部署在標準的x86服務(wù)器上,分布式存儲可支持塊存儲、對象存儲、文件存儲等多種存儲服務(wù)模式。
云平臺可支持分布式消息隊列,提高平臺并發(fā)能力和響應速度來滿足大規(guī)模環(huán)境要求。
九州云animbus云管理平臺設(shè)計是整個云iaas層面的必須重點關(guān)注和考慮的架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)計,云管理平臺需要根據(jù)業(yè)務(wù)的多樣性和穩(wěn)定性要求,從架構(gòu)層面進行統(tǒng)一的管理和分配,實現(xiàn)云資源的統(tǒng)一、高效的管理。其作為一種新興的資源使用和交付模式,需要兼顧傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多種計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源,并引入分布式、軟件定義架構(gòu)的資源。并形成統(tǒng)一的云管理平臺。云資源所面臨的資源異構(gòu)復雜性、資源性能和可靠性的保證以及擴展的便捷性都需要通過云管理平臺進行全面的管理。確保能夠通過云管理平臺完成在北向的標準化接口和供給能力。
從該新零售云平臺這個方案來看,iaas以及資源管理起著基礎(chǔ)性以及根本性的作用。在架構(gòu)設(shè)計上,需要最大程度的標準化,自助服務(wù)自動化,可擴展性和可計量,結(jié)合云數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢,量身定制,以及qos控制等豐富的資源管理功能,以提供最基本的it服務(wù):計算,存儲和網(wǎng)絡(luò)資源,以更有效和成本有效的方式實現(xiàn)資源池和云資源管理。