本文為大家介紹vivo如何刷機 忘了密碼(手機vivo怎么刷機刷機密碼忘記了怎么辦),下面和小編一起看看詳細內(nèi)容吧。
vivo手機忘記開鎖密碼,怎么刷機?
基于消費者隱私和信息安全,鎖屏密碼需要消費者手動設(shè)置并確認,并通過加密算法存儲在手機本地。手機不具備自動設(shè)置或更改密碼的功能,vivo/iqoo不具備以密碼方式獲取手機鎖屏的能力,一旦忘記鎖屏密碼將無法恢復(fù)可以解鎖手機并檢索手機中的數(shù)據(jù)。
如果在鎖屏界面輸錯密碼次數(shù)過多,屏幕會提示,提示手機已鎖定。首先,請您仔細回憶您的密碼是否是您自己更改的,或者您的密碼是否被您的親友更改過。如果多次嘗試仍無法解鎖,請嘗試以下方法。
1.確認是否使用多用戶(適用于originos 1.0/ocean系統(tǒng))
在鎖屏界面,查看是否進入了子用戶或訪客。由于每個用戶的數(shù)據(jù)都是相互獨立的,所以設(shè)置的密碼不能共享。您可以切換到對應(yīng)的用戶,嘗試解鎖。切換方法:點擊用戶名,選擇對應(yīng)的用戶。
*注意:如果鎖屏界面沒有顯示用戶名,說明手機沒有開通子用戶或訪客。
2.通過云服務(wù)重置手機
如果您在忘記密碼前在手機上開啟了“查找手機”功能,您可以嘗試通過其他設(shè)備訪問云服務(wù)網(wǎng)頁,登錄您的vivo賬號進入“查找手機”頁面,選擇“數(shù)據(jù)備份”將您的數(shù)據(jù)備份到云服務(wù),然后選擇擦除手機。此操作將清除手機上的所有數(shù)據(jù),包括密碼。如果沒有開啟“查找手機”功能,但手機可以通過生物識別(指紋或人臉解鎖)解鎖,您可以先將手機連接電腦版?zhèn)浞輸?shù)據(jù),然后打開云服務(wù)app即可啟用“查找手機”功能,登錄云服務(wù)頁面,進入“查找手機”頁面,操作“清除手機”。
*筆記:
在手機頁面找到“數(shù)據(jù)備份”,只能將聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動同步的數(shù)據(jù)備份到云服務(wù),不支持備份照片和視頻。發(fā)送命令后請在云服務(wù)頁面確認數(shù)據(jù)備份狀態(tài)。如果沒有在云服務(wù)中備份過照片和視頻,“清空手機”時照片和視頻數(shù)據(jù)會丟失。
如果屏幕顯示“為保護數(shù)據(jù)安全,所有功能解鎖后方可使用”字樣,表示手機部分功能已被禁用。在此場景下,手機不會執(zhí)行云服務(wù)網(wǎng)頁發(fā)送的相關(guān)指令,如數(shù)據(jù)備份、清空手機等指令。
3.通過recovery模式重置手機
在某些型號上,可以使用恢復(fù)模式重置手機,該模式會清除手機上的所有數(shù)據(jù),包括密碼。如果您在忘記密碼前備份了手機數(shù)據(jù),您可以在重置手機后恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)。如果數(shù)據(jù)沒有備份,手機上的數(shù)據(jù)就無法保留,數(shù)據(jù)一旦被清除就無法恢復(fù)。
第1 步:關(guān)閉手機
按住電源鍵直到屏幕出現(xiàn)關(guān)機滑塊或按鈕,拖動滑塊或點擊按鈕關(guān)機,稍等片刻確保手機已完全關(guān)機。
注意:如果您開啟了手機的“鎖屏關(guān)機需要解鎖”功能(設(shè)置
安全鎖屏關(guān)機需要解鎖),需要輸入鎖屏密碼才能關(guān)機。同時按住電源鍵和音量減鍵
10 秒或更長時間后強制重啟手機。當手機重啟并出現(xiàn)黑屏時,請按照以下步驟操作。也可以等手機沒電再關(guān)機,充電狀態(tài)按照下一步操作。
第2 步:將手機置于recovery 模式
1. 手機關(guān)機或重啟時,在亮屏前長按電源鍵和音量加鍵3~10秒,直到屏幕顯示fastboot字樣,松開按鍵。
2.按音量下鍵移動光標到“進入recovery”,按電源鍵確認進入,直到屏幕顯示recovery字樣,此時手機已經(jīng)進入recovery模式。
第三步:清除數(shù)據(jù)(部分機型支持)
1、在recovery模式界面選擇“清除數(shù)據(jù)”,然后選擇“清除所有數(shù)據(jù)”。這時候手機數(shù)據(jù)就會被清空。請耐心等待清算完成。
2、當屏幕顯示清除成功字樣時,選擇“返回”返回recovery模式界面,然后選擇“重啟”,然后設(shè)置和使用手機。
*注:在recovery(恢復(fù))模式下重置手機后,如果進入激活界面(顯示:activate device),是因為手機開啟了“find phone”功能,輸入正確的vivo賬號密碼即可進入系統(tǒng)。如果您忘記了vivo賬號密碼,可以點擊這里嘗試重置密碼。
4.去服務(wù)中心辦理
如果通過以上方法仍無法解鎖,請攜帶購買憑證和手機到vivo客服中心刷機解鎖。服務(wù)中心刷機解鎖操作后,手機內(nèi)所有數(shù)據(jù)將不會保留。
vivo手機密碼忘了怎樣刷機
如果您忘記了鎖屏密碼,您可以通過以下方式進行操作:
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或人臉解鎖手機
1、在密碼輸入界面,連續(xù)輸入錯誤的鎖屏密碼5次,彈出“手機被鎖”后,可以點擊屏幕上的“忘記密碼”(如果設(shè)置了圖案密碼, 5次密碼錯誤至少需要4分且每次輸入的密碼都不相同);
注意:使用fbe加密技術(shù)的機型,需要到vivo客服中心解鎖。
2.點擊忘記密碼后,使用密碼修改鎖屏密碼
注意:必須正確輸入兩個密碼才能修改鎖屏密碼;
3、查找4.1之前的手機:如果忘記密碼,需要進入云服務(wù)打開查找手機,進入手機設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份和重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--清除所有數(shù)據(jù)--立即清除--輸入vivo賬號密碼清除數(shù)據(jù),清除數(shù)據(jù)解密后,重新輸入手機設(shè)置鎖屏密碼
查找手機4.1及以后版本:即使執(zhí)行清除數(shù)據(jù)命令,輸入手機
機后,還是需要輸入賬號的密碼;
情況二:忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼(若是設(shè)置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同)
2、彈出“手機已鎖定”后,可點擊屏幕上的“忘記密碼” ,輸入密保修改鎖屏密碼;
注:部分使用fbe加密技術(shù)的機型無“忘記密碼”選項,不支持使用密保問題驗證解鎖,需聯(lián)系客戶服務(wù)中心工作人員進行解鎖。
注:若忘記了鎖屏密碼密保,可以攜帶身份證、購機發(fā)票到客戶服務(wù)中心解鎖處理。 (進入vivo官網(wǎng)/vivo商城app--我的--網(wǎng)點查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務(wù)中心地址。)
溫馨提示:無法通過密保找回鎖屏密碼,可以通過查找手機發(fā)送清除數(shù)據(jù)指令(手機數(shù)據(jù)會全部被刪除),若未開啟查找手機功能,則建議前往客戶服務(wù)中心處理。
情況三:若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網(wǎng)/vivo商城app--我的--在線客服或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢申訴。
vivo手機賬號密碼忘了怎么刷機
忘記vivo賬號密碼,可參考以下方式操作:
1、vivo賬號綁定的手機號/郵箱/密保/緊急聯(lián)系人還在使用,可進入vivo官網(wǎng)帳號登陸界面,點擊“忘記密碼”按照提示進行找回密碼;
2、若不能自助找回vivo賬號密碼,可通過帳號申訴重置密碼。請點擊此鏈接,申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用,改綁郵箱”,然后根據(jù)提示填寫相關(guān)資料申訴帳號。
3、點擊此鏈接尋找在線客服幫助。
若需刷機,建議將手機帶至vivo官方客戶服務(wù)中心重裝系統(tǒng),進入vivo官網(wǎng)/vivo商城app--我的--網(wǎng)點查詢或點擊此網(wǎng)頁鏈接,選擇當前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式;建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。
vivo手機忘記密碼了怎么刷機
vivo手機忘記密碼無法刷機,刷機也需要驗證手機的解鎖密碼。忘記密碼可以驗證vivo賬號的安全問題重置密碼。
以 vivo x21手機為例,重置密碼方法如下。
1、打開手機鎖屏界面,輸入幾次錯的密碼,將手機鎖定。然后點擊下方的“忘記密碼”,如下圖所示。
2、輸入手機綁定的vivo賬號的安全密保問題的答案,如下圖所示。
3、驗證成功之后就可以設(shè)置新密碼,如下圖所示。
vivo手機鎖屏密碼忘了怎么刷機
若使用vivo手機,忘記鎖屏密碼,可參考以下方式操作:
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面
請備份好數(shù)據(jù)之后,連接網(wǎng)絡(luò),進入手機云服務(wù)--登錄帳號--查找設(shè)備--開啟“查找手機”,使用其他手機或者電腦打開vivo云服務(wù)(網(wǎng)頁鏈接)--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機,清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。
情況二:忘記鎖屏密碼無法進入桌面
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼,屏幕有“忘記密碼”選項,點擊“忘記密碼”,填寫以前設(shè)置的密保答案進行驗證,對鎖屏密碼進行修改;
若忘記了鎖屏密保,之前開啟了查找設(shè)備功能,可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務(wù)(網(wǎng)頁鏈接)--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機,清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。
注:若已開啟查找手機,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下,可進入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁--查找手機--進行“數(shù)據(jù)備份”(僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù),不支持備份圖片、視頻)。
2、若沒有“忘記密碼”選項,
(1)把機器關(guān)機,同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機,按音量鍵選擇recovery,按電源鍵確定,點擊“清除數(shù)據(jù)”,清除后,即可清除鎖屏密碼;重啟后需驗證已登錄的vivo帳號密碼。(此方法無法清除請查看下面內(nèi)容)
(2)若已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能,可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務(wù)(網(wǎng)頁鏈接)--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機,清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。
注:若已開啟查找手機,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下,可進入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁--查找手機--進行“數(shù)據(jù)備份”(僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù),不支持備份圖片、視頻);
fbe加密機型重啟后,不解鎖進入桌面無法通過云服務(wù)指令進行清除數(shù)據(jù)。
情況三:若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼,請攜帶該設(shè)備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理。
客戶服務(wù)中心地址:進入vivo官網(wǎng)/vivo商城app--我的--網(wǎng)點查詢--選擇當前所在省市進行查詢;或進入此鏈接查詢:網(wǎng)頁鏈接。
vivo手機忘記密碼怎么刷機
若使用的是vivo手機,忘記健康使用設(shè)備密碼,可點擊“忘記密碼”,進行密保問題驗證后對密碼重置及修改。
若不記得驗證答案,請備份手機端數(shù)據(jù)之后,再進入recovery模式--清除數(shù)據(jù)--清除所有數(shù)據(jù),對密碼進行重置;此操作會清除設(shè)備中的數(shù)據(jù),請務(wù)必注意備份。
注:各機型進入recovery模式的方法可點擊此鏈接進入查看。
更多使用疑惑可進入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
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