問(wèn)： 需要轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼
可以正常收到郵件,獲取域名轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，hk0451.cn轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請(qǐng)注意查收！非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好我的域名已經(jīng)解析到了咱們的服務(wù)器 ，但是不能添加白名單。http://qw.xinjtz99.com/
答：您好，
qw.xinjtz99.com 這個(gè)域名我們查看的確是已經(jīng)解析到您會(huì)員名下的亞洲數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)ip了，幫您刪除了之前的綁定記錄。
請(qǐng)稍后15-30分鐘左右測(cè)試訪問(wèn)，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：
答：您好，
測(cè)試使用您給的密碼無(wú)法登錄該服務(wù)器，您給的提示可能是服務(wù)器c盤(pán)滿了，請(qǐng)您檢查下；如果服務(wù)器c盤(pán)滿了，可以登錄服務(wù)器后，在服務(wù)器內(nèi)部下載腳本文件http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 清理c盤(pán)日志文件和緩存文件后再試下；
如果c盤(pán)沒(méi)有滿，請(qǐng)您提供下正確的服務(wù)器登錄密碼以便我司測(cè)試排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名被停止解析。郵箱mx記錄總是不通過(guò)。
答：您好，
1.域名狀態(tài)為server=demo，導(dǎo)致解析未生效。2.域名注冊(cè)后需要實(shí)名認(rèn)證和命名審核（審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等），有關(guān)實(shí)名認(rèn)證,請(qǐng)查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1386 通過(guò)創(chuàng)建模板方式快速完成實(shí)名認(rèn)證。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站帶寬正常，但是用手機(jī)qq瀏覽器打開(kāi)速度特別慢，請(qǐng)幫忙排查一下是什么原因
http://qx.gzsybf.vip/
http://qx.gzsybf.wang/
答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，我司使用手機(jī)自帶的瀏覽器并對(duì)應(yīng)使用移動(dòng)4g網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)您的網(wǎng)站，其訪問(wèn)速度基本正常，但是核實(shí)對(duì)應(yīng)網(wǎng)站再測(cè)試訪問(wèn)時(shí)都有出現(xiàn)訪問(wèn)第一次有點(diǎn)慢，后面刷新訪問(wèn)基本正常的情況，并查看對(duì)應(yīng)服務(wù)器帶寬、cpu和內(nèi)存等資源使用情況正常，還有對(duì)應(yīng)單獨(dú)訪問(wèn)頁(yè)面上一個(gè)獨(dú)立的如圖片等文件速度也正常，所以懷疑其是網(wǎng)站首頁(yè)訪問(wèn)時(shí)可能會(huì)完全加載異常頁(yè)面，而該問(wèn)題建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!