問(wèn)：網(wǎng)站突然無(wú)法打開(kāi)，出現(xiàn)error a connection 錯(cuò)誤提示,網(wǎng)站突然無(wú)法打開(kāi)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示
答：您好
數(shù)據(jù)庫(kù)例行維護(hù)中,請(qǐng)1-2小時(shí)后在試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：jianz這個(gè)服務(wù)器 我解析了 怎么還是無(wú)法訪問(wèn)
答：您好
問(wèn)：我是從本地傳上來(lái)的， 但是我樹入域名 就不出現(xiàn)網(wǎng)站界面呢
答：您好，核實(shí)到配置文件中定義的url域名就是，這邊協(xié)助修改成當(dāng)前域名后，站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用戶要退這臺(tái)服務(wù)器！客服說(shuō)可以退，明天上班了給我退這臺(tái)的錢到我代理平臺(tái)！ebs租用127.0.0.1
答：您好
之前與您電話聯(lián)系過(guò),不是退到到您的代理平臺(tái),是退款到您在我司官網(wǎng)的會(huì)員中心里面,且不能提現(xiàn),請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),明天我們轉(zhuǎn)交專員處理,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：退到我在西部數(shù)碼的錢，不也是和代理平臺(tái)公用的錢嗎
答：您好
退到您在我司官網(wǎng)的會(huì)員賬號(hào)后,您的代理平臺(tái)下用戶以后可以充值消費(fèi),消費(fèi)后會(huì)扣除您在我司官網(wǎng)的會(huì)員中心的余額,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，明天記得退給我就行，我看到客戶重購(gòu)買了
問(wèn)：以后在線路的選擇上，可以多個(gè)提示
答：您好
已核實(shí)處理,請(qǐng)查看下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用戶換了新服務(wù)器，老覺(jué)得卡，說(shuō)我們都不如阿里云的100元一年，說(shuō)我坑，我無(wú)語(yǔ)了，要不你們電話聯(lián)系個(gè)他看看
問(wèn)：。。。。。。。。。。。
問(wèn)：代理商也推出試用的吧，要不推廣服務(wù)器的適合，卡成這樣，老退款很懵逼
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，代理網(wǎng)站購(gòu)買頁(yè)面支持試用的，用戶購(gòu)買時(shí)可選擇。另外是否是服務(wù)器127.0.0.1 ，查看用戶已提交“服務(wù)器卡”工單，正在檢查處理中，請(qǐng)讓用戶稍后查看回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是127.0.0.1 ，試用不了服務(wù)器吧，只有虛擬機(jī)支持試用
答：您好，
支持試用的，購(gòu)買時(shí)可以選擇“試用配置”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器試用時(shí)間，一般是多久
答：您好，
試用4小時(shí) ，到期后自動(dòng)刪除，若用戶測(cè)試時(shí)間不夠，可提交工單申請(qǐng)延長(zhǎng)，最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：它又想退款
問(wèn)：吐血
答：您好，
推薦讓用戶試下cn2線路看是否可以滿足要求，若測(cè)試正常，推薦升級(jí)163服務(wù)器到cn2線路，這個(gè)是目前香港最好的線路，ping值和訪問(wèn)速度可以接近國(guó)內(nèi)服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：跟他退款吧，無(wú)語(yǔ)了，浪費(fèi)我時(shí)間
答：您好，
已幫您申請(qǐng)刪除主機(jī)并退款到賬號(hào)下，請(qǐng)查看下余額,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：她說(shuō)等下他還想重開(kāi)個(gè)，不希望你們分配剛才那臺(tái)給他。。。。。。。。。。。不過(guò)他那里真的很奇怪，他點(diǎn)個(gè)東西12秒才打開(kāi)，我試了是秒開(kāi)，難道是他網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題嗎
答：您好，好的，您等下重新開(kāi)通一下，ip是自動(dòng)從ip池分配的，分配到相同ip的概率應(yīng)該不大的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！