一、怎么認(rèn)定房屋中介欺詐行為
1.虛假宣傳，引誘消費(fèi)者簽訂合同。一些房屋中介公司以所謂“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的房屋招徠看房客戶。投訴案例中就出現(xiàn)過廣告中假稱家具家電設(shè)施轉(zhuǎn)讓，卻在合同中不加注明，以至消費(fèi)者購(gòu)房與看房不實(shí)。
2.訂立霸王合同，消費(fèi)者權(quán)益無法保障。一消費(fèi)者投訴稱，某中介公司在簽訂合同時(shí)，約定無論是否經(jīng)過其介紹，只要消費(fèi)者與中介公司的信息房源簽訂了合同，就得向其支付中介費(fèi)。這些條款是不合法的。
3.違規(guī)操作，使消費(fèi)者利益受損。有的中介公司介紹給消費(fèi)者的房屋屬于非法或缺乏合法手續(xù)的房屋，致使購(gòu)房戶無法辦理手續(xù);有的房屋沒有產(chǎn)權(quán)證無法購(gòu)買，但中介公司為賺取中介費(fèi)，卻對(duì)購(gòu)房者說不用辦理手續(xù)，法律上這樣的房子是得不到保障的。
4.巧立名目，收取各項(xiàng)費(fèi)用。有的中介公司找種種借口，除正當(dāng)中介費(fèi)用外，還收取所謂看房費(fèi)、咨詢費(fèi)等費(fèi)用。
5.交費(fèi)容易退費(fèi)難。從投訴反映來看，交到中介公司手里的錢很難退回到消費(fèi)者手上。比如租房到期后，中介公司應(yīng)退還其房屋押金，但一些中介公司找出如東西損壞等借口，就是不退押金。
6.無證“黑中介”騙取錢財(cái)。一些沒有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、無證照的“黑中介”利用消費(fèi)者的不知情騙取錢財(cái)，一旦被發(fā)現(xiàn)便溜之大吉。
二、房屋中介欺詐怎樣投訴
投訴房產(chǎn)中介的渠道如下：
1.去當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V，或者撥打12315，找消協(xié)投訴。
2.找房產(chǎn)局或者直接去建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門投訴。
3.如果是大的連鎖中介，可以找他們的總部投訴。
三、如何應(yīng)對(duì)房屋中介欺詐
委托人應(yīng)對(duì)房屋中介的欺詐行為有權(quán)依法解除中介合同。中介履行過程中存在過錯(cuò)或違反忠實(shí)居間義務(wù)給委托人造成損失的，委托人有權(quán)要求賠償，不能主張收取服務(wù)費(fèi)用，已經(jīng)收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)退還，并且應(yīng)當(dāng)就因己方過錯(cuò)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，雙方協(xié)商不成的情況下委托人可以起訴。