一、火車票退票手續(xù)費(fèi)是多少
火車票退票手續(xù)費(fèi)是：開車前15天以上火車退票無手續(xù)費(fèi)，開車前48小時(shí)以上火車退票收取票價(jià)5%的手續(xù)費(fèi)，開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)火車退票收取票價(jià)10%的手續(xù)費(fèi)，開車前24小時(shí)以內(nèi)火車退票收取票價(jià)20%的手續(xù)費(fèi)。
二、火車票退票手續(xù)費(fèi)是多少的法律依據(jù)
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：
（一）旅客退票必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理。
（二）在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。
（三）旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。
（四）退還帶有字戳記的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
（五）因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退。
（六）站臺(tái)票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。
三、火車票什么時(shí)候能退票
火車票除了中途站不能退票以外，其他任意時(shí)候都能退票；但是根據(jù)退票時(shí)間的不同，退票所退還的金額也不同，例如在發(fā)站前，退票的，退還全部車票票價(jià)；在中途站不能退票，但有特殊情況，提出證明，經(jīng)車站同意的除外。
《中國鐵路總公司關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》第二條第一項(xiàng)
旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。