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這幾年蘋果在產(chǎn)品上幾乎沒有創(chuàng)新，主要是感覺市場上沒有對手。然而，今年 s iphone 14系列一直被用戶詬病缺乏創(chuàng)新。近日有網(wǎng)友爆料稱，自己剛買的iphone 14 pro直接開機(jī)就出現(xiàn)了閃屏的現(xiàn)象，讓人十分頭疼。針對這個(gè)問題，蘋果 s官方回應(yīng)是系統(tǒng)有bug，不會(huì)影響使用。
說到這里，我不得不提到蘋果 s的售后服務(wù)真的很蹩腳。近年來，無論用戶反映什么問題，蘋果公司都從來不去管，有時(shí)甚至指責(zé)用戶無理取鬧，實(shí)在讓人氣憤。數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，深圳市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共收到超過1133起關(guān)于手機(jī)售后的投訴。可以看出，在售后問題上，很多廠家都是一樣的無所謂的態(tài)度，覺得消費(fèi)者可以 不管怎樣，我什么也不做。
幸運(yùn)的是，經(jīng)過人們的呼吁 s日報(bào)網(wǎng)上，一些國內(nèi)廠商也主動(dòng)站了出來。針對小米11系列出現(xiàn)燒主板wifi的現(xiàn)象，小米更新了售后政策，稱機(jī)器激活后，只要沒有人為損壞，三年后主板可以維修，不收一分錢。小米 s主動(dòng)延長保修三年也是為了徹底解決用戶的后顧之憂。
除了主板延長保修三年，為了防止機(jī)器維修時(shí)數(shù)據(jù)丟失，小米11系列的用戶還可以免費(fèi)獲得一個(gè)200gb的云主機(jī)。可以說，小米 s積極解決售后問題的做法，真的是為消費(fèi)者著想。任何廠商要想走得遠(yuǎn)，除了售后產(chǎn)品一定要做好，否則真的會(huì)寒了用戶的心，don 你不覺得嗎？
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