手機(jī)端不能使用了-企業(yè)郵局

發(fā)布時(shí)間:2024-03-14
問:,手機(jī)端不能使用了
答:您好,您地址寫錯(cuò)誤,收信地址是imap.yunyou.top 發(fā)信地址是smtp.yunyou.top ,請修改下再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看您服務(wù)器有安裝云鎖,云鎖有設(shè)置防篡改,您看下設(shè)置的這個(gè)目錄是否是您網(wǎng)站的目錄,如要更新可以先關(guān)閉云鎖防篡改功能,更新后再開啟。
問:上次不是給我開啟云鎖了嗎?為什么我們沒有關(guān)閉,這個(gè)又關(guān)閉了呢?
答:您好,當(dāng)前云鎖沒有關(guān)閉,開啟了防篡改功能,是無法修改寫入到對應(yīng)目錄的,更新網(wǎng)站就要修改文件,需要關(guān)閉該功能才能更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是以后每次更新都要關(guān)閉防篡改嗎?那為什么開啟了防篡改功能,我們的后臺還會給被黑呢?
答:您好,是的,您網(wǎng)站之前有被掛馬過,提交工單讓我司協(xié)助清理過掛馬,我司這邊協(xié)助清理掛馬后有開啟云鎖的防篡改功能,如您程序沒有更新修復(fù)漏洞,關(guān)閉該功能存在較大風(fēng)險(xiǎn)被再次掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現(xiàn)在已經(jīng)又掛馬了,不是再次掛馬,上次不是你們給修復(fù)好了嗎?為什么現(xiàn)在已經(jīng)開啟著云鎖的防篡改功能還會被掛馬呢?
答:您好,我司并沒有修復(fù)您程序漏洞,只清理了能找到的掛馬信息,防篡改功能設(shè)置后并不能100%不被掛馬,只是降低風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)前您可以聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員清理掛馬并修復(fù)程序漏洞。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:那上次扣除一次金牌服務(wù)之后給我們后臺更新的時(shí)候開啟了云鎖功能了嗎?我現(xiàn)在后臺又無法更新了是什么原因?我需要關(guān)系防篡改功能可以正常更新完后臺刷新之后官網(wǎng)首頁可以顯示正常的刷新內(nèi)容。
答:您好,您說的是9月22日提交的工單: 嗎,從這個(gè)工單看之前是開啟了云鎖防篡改功能的,目前也是開啟的,如您要更新內(nèi)容,請先關(guān)閉該功能然后再到網(wǎng)站后臺更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那麻煩把如何關(guān)閉防纂改功能再詳細(xì)的告知一下,或者請?jiān)蹅兒笈_給關(guān)閉一下。
答:您好,下載:https://download.yunsuo.qianxin.com/v3/%e4%ba%91%e9%94%81%e5%ae%a2%e6%88%b7%e7%ab%af(%e5%ae%89%e8%a3%85%e5%9c%a8pc%e4%b8%8a).exe
問:已經(jīng)幫我們關(guān)閉防篡改了嗎?后臺還是沒有更新
答:您好,
目前云鎖防篡改功能是關(guān)閉的,如還是無法修改文件請檢查文件自身權(quán)限是否正確,如需要我司協(xié)助進(jìn)一步檢查此問題會扣除一次金牌服務(wù),確認(rèn)請回復(fù)工單并具體說下哪個(gè)文件無法修改,文件路徑和文件名稱,這邊看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺更新完也刷新了,可是首頁都顯示不出來,可以扣除一次金牌服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步檢查
問:新聞刷新后已經(jīng)可以更新了,但是新聞發(fā)布還是出現(xiàn)這些情況
答:您好,
請查看這兩個(gè)分類是否正常,或提供網(wǎng)站后臺賬號密碼這邊協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我們后臺放進(jìn)去的照片,官網(wǎng)首頁怎么能顯示出來呢
問:首頁無法顯示出來
答:您好,
這邊不是專業(yè)程序開發(fā),并不清楚該標(biāo)題圖片不能顯示的原因,請聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助核實(shí), 另外該工單的更新問題已經(jīng)完結(jié),并且工單太長不便于查看,如您還有其他問題,請重新提交新工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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