問：在阿里備案上操作刪除域名處理時(shí)（保留的域名肯定是我們名下的西部數(shù)碼上域名，刪除的域名中有一個(gè)不是我們公司的），提示備案主體和域名主體不一致，不能保存，這時(shí)我在域名商你們西部數(shù)碼上到主體是和阿里上的備案是一致的，這時(shí)bs
,域名主體更新
答：您好，抱歉，您請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下您的問題，并提供具體的域名以便為您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：scotc.com
scotc.net
djc888.cn
djc888.com
djc888.net
cnssv.net
答：您好，查看您其中一個(gè)域名之前購買過whois信息保護(hù)，是保護(hù)信息，故在阿里云提交的時(shí)候失敗了。請(qǐng)您操作模板過戶修正，為您備案主體信息。
過戶流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我打開信息保護(hù)就可以了嗎？還是說打開了要重新按操作模板過戶操作
問：這個(gè)是啥
問：可以電話溝通一下嗎
問：我看了一下模板過戶的主體信息是對(duì)的呢四川大決策證券投資顧問有限公司
答：您好，djc888.cn 這個(gè)因注冊(cè)人id問題，需要您在管理中心-域名管理-通用模板-添加企業(yè)信息模板并上傳資料-模板過戶更新后再去備案。
若您有疑問，可聯(lián)系轉(zhuǎn)分機(jī)3溝通
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這里收到這個(gè)郵件。是什么問題嗎。我上個(gè)月才操作更新過備案
答：您好，
1.非常抱歉，此是因?yàn)槟膫浒附诒徽憬芫謸軠y(cè)到法人已變更/單位名稱已變更，但備案資料未更新；
2.目前查看信息已變更準(zhǔn)確并通過管局審核，無需再更改，已特殊記錄，此次不會(huì)操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這個(gè)域名備案怎么查看通過沒通過
答：您好，
1.查看您只是填寫了備案信息，但并未提交審核，如是信息已填寫好，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–確定提交，將備案提交審核；
2.提交成功后，我司會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無誤則會(huì)為您提交至管局審核，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!