在當(dāng)前激烈的市場競爭中，必須重視抓好所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，提高公司的整體質(zhì)量水平，才能在市場競爭中立于不敗之地。工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，都直接影響著工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量；而且工程項(xiàng)目位置固定、體積大，不同項(xiàng)目地點(diǎn)不同，不像工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。工程施工質(zhì)量管理最關(guān)鍵的是對影響工程質(zhì)量的人員、施工工藝、機(jī)械工具、材料和環(huán)境五大因素進(jìn)行控制。
一、提高施工人員技術(shù)素質(zhì)
人是生產(chǎn)活動的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的管理者和操作者，工程建設(shè)都是通過人來完成的。工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的人員共同作用，施工人員技術(shù)素質(zhì)，都將直接和間接地影響施工的質(zhì)量。因此，在工程開工前，施工技術(shù)管理人員需具備較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，做好施工組織設(shè)計(jì)和圖紙會審，查看施工現(xiàn)場，掌握工程特點(diǎn)、難點(diǎn)和達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)。在施工過程中，施工專業(yè)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能，實(shí)行持證上崗，施工人員在施工作業(yè)過程中均應(yīng)按規(guī)定工藝和技術(shù)要求進(jìn)行，在每道工序完成后，施工人員應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后，應(yīng)主動、積極地配合質(zhì)量人員檢查，嚴(yán)格質(zhì)量控制。質(zhì)量人員必須做到認(rèn)真、盡心盡責(zé)，時刻不得馬虎，特別是關(guān)鍵部位質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，保證工程施工質(zhì)量。提高施工人員的技術(shù)水平，不僅能及時檢查出施工質(zhì)量，而且還能夠把好工程質(zhì)量關(guān)。
二、工程質(zhì)量管理必須注重質(zhì)量保證體系
在現(xiàn)代工程項(xiàng)目越來越復(fù)雜，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)越來越高，必須采取質(zhì)量管理體系，對工程項(xiàng)目一系列作業(yè)技術(shù)和活動過程實(shí)施控制。確定每個過程的關(guān)鍵活動，并明確其職責(zé)和義務(wù)，確定對過程的運(yùn)用，實(shí)行有效控制的準(zhǔn)則和方法，實(shí)施對過程的監(jiān)視和測量，并對其結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會并采取措施。在工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理作為第一責(zé)任人，既要對公司質(zhì)量方針目標(biāo)提供保證，還要依據(jù)合同對業(yè)主提供保證。必須建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，技術(shù)負(fù)責(zé)人為主，專職質(zhì)量員、技術(shù)員組成的質(zhì)量管理體系，對工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動進(jìn)行分析，有針對性地制定對策和改進(jìn)措施，使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。發(fā)揮全員參與作用，組織對員工進(jìn)行質(zhì)量意識和敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德教育，激勵員工的工作積極性和責(zé)任感。提倡自由地分享知識和經(jīng)驗(yàn)，使先進(jìn)的知識和經(jīng)驗(yàn)成為共同的財(cái)富。對施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，形成分工明確、責(zé)任清楚的執(zhí)行機(jī)制。使施工人員都嚴(yán)格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事，確保質(zhì)量體系從工程開工準(zhǔn)備階段到竣工驗(yàn)收的全過程，保證工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、把好工程材料質(zhì)量關(guān)
工程材料是構(gòu)成工程實(shí)體建筑材料，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料的選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)?，都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度，影響工程使用功能和安全。一是把好采購關(guān)，項(xiàng)目部對于主要材料要掌握質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認(rèn)證許可、有一定技術(shù)和資金保證的供貨廠家，選購有產(chǎn)品合格證、有社會信譽(yù)的產(chǎn)品，項(xiàng)目部要建立材料供應(yīng)商名錄，堅(jiān)持“貨比三家，擇優(yōu)選用”的原則，進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一采購，嚴(yán)禁自行購置和采購不合格的材料。二是把好材料質(zhì)量關(guān)，運(yùn)到施工現(xiàn)場材料附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書，施工單位要嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度，待檢驗(yàn)合格后方可使用，對不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場。三是把好材料存放關(guān)，材料在保管使用中要做到“先進(jìn)先用”的原則，根據(jù)各種材料的特性妥善保管，如果對材料的存放、保管不良，可能造成材料損壞、變質(zhì)等因素影響工程質(zhì)量。
四、施工機(jī)械設(shè)備控制
施工機(jī)械設(shè)備控制，一是考慮施工機(jī)械設(shè)備的技術(shù)性能、工作效率、工作質(zhì)量、可靠性及維修難易、能源消耗，以及安全、靈活等方面對施工質(zhì)量的影響。二是施工機(jī)械設(shè)備數(shù)量。在施工過程中，施工機(jī)械設(shè)備數(shù)量不僅影響施工進(jìn)度還影響工程質(zhì)量。三是所用施工機(jī)械設(shè)備是否符合施工組織設(shè)計(jì)或施工計(jì)劃一致性，是否處于完好的可用狀態(tài)。這些因素都對工程項(xiàng)目質(zhì)量起保證的作用。
五、加強(qiáng)對施工方法和環(huán)境條件管理
在工程施工中，施工方案是否合理、施工工藝是否先進(jìn)、施工操作是否正確，都對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。在當(dāng)前工程項(xiàng)目建設(shè)中，加強(qiáng)對方案合理性管理也要大力采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。要合理安排工序，解決好各分項(xiàng)工程施工的先后順序，不影響施工質(zhì)量；要合理安排時間和空間，保證各分項(xiàng)工程必要的技術(shù)間歇。
環(huán)境條件對工程質(zhì)量特性起重要作用。包括工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程作業(yè)環(huán)境，如施工環(huán)境作業(yè)面大小、防護(hù)設(shè)施等；加強(qiáng)環(huán)境管理，改進(jìn)作業(yè)條件，把握好技術(shù)環(huán)境，輔以必要的措施，是控制環(huán)境對施工質(zhì)量影響的重要保證。
總之，工程施工的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程，它涉及公司管理的各層次和施工現(xiàn)場的每一個操作工人，再加上建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、自然環(huán)境影響因素多等特點(diǎn)，決定了質(zhì)量管理的難度大。因此，我們必須運(yùn)用現(xiàn)代管理的思想和方法，按照國際質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)建立公司自己的質(zhì)量管理體系，并保持有效運(yùn)行，才能保證工程質(zhì)量水平不斷提高，只有這樣才能在市場激烈競爭中立于不敗之地。