產品缺陷是否屬于產品質量

發(fā)布時間:2024-03-10
產品缺陷與產品質量之間時由聯(lián)系的,但是產品缺陷是否屬于產品質量要結合實際情況確定,并不是所有的產品缺陷都屬于產品質量問題。消費者在進行購買產品時對產品的質量要求是很高的,一旦出現(xiàn)產品質量問題要按照規(guī)定承擔責任。
一、產品缺陷是否屬于產品質量
產品缺陷和生產質量是有很多聯(lián)系的,但不能說產品缺陷就屬于產品質量,它們有以下的區(qū)別:
1.構成要素不同:產品瑕疵不含有危及人身、財產安全的不合理的危險。產品缺陷,則含有危及人身、財產安全的不合理的危險。
2.主觀歸責原則不同:產品瑕疵主要使用過錯責任原則,即經生產者、銷售者在提供商品或服務時只有存在主觀上的過錯,才應當承擔賠償責任;產品缺陷則實行過錯責任和嚴格責任兩種原則。
對銷售者實行的是過錯責任和特殊情況下的無過錯責任原則;對生產者則實行無過錯責任原則,即只要造成損害,生產者就要承擔賠償責任,無論主觀是否存在過錯。
3.賠償順序不同:產品瑕疵的賠償責任是先由銷售者負責修理、更換、退貨、賠償損失。對于屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的,銷售者向消費者賠償后才有權向生產者、供貨者追償。
因此,賠償順序有先后之分。而產品缺陷的賠償責任則無先后順序,受害人既可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任,產品的銷售者賠償?shù)?,產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償?shù)?,產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
4.適用責任不同:產品瑕疵主要是適用違約責任,如果有侵害財產和人身權的事件發(fā)生,才適用侵權責任。產品缺陷則是既可以適用違約責任,又可以適用侵權責任,由受害的消費者選擇其中之一。
5.訴訟時效不同:產品瑕疵適用普通訴訟時效,即自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起,訴訟時效期間為二年,最長訴訟時效為二十年。而產品缺陷的時效則有所不同。
根據(jù)《產品質量法》第45條規(guī)定:“因產品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年,自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。因產品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾啵谠斐蓳p害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。”
二、什么是產品質量標準
產品質量標準是產品生產、檢驗和評定質量的技術依據(jù)。產品質量特性一般以定量表示,例如強度、硬度、化學成分等;對于難以直接定量表示的,如舒適、靈敏、操作方便等,則通過產品和零部件的試驗研究,確定若干技術參數(shù),以間接定量反映產品質量特性。對企業(yè)來說,為了使生產經營能夠有條不紊地進行,則從原材料進廠,一直到產品銷售等各個環(huán)節(jié),都必須有相應標準作保證。它不但包括各種技術標準,而且還包括管理標準以確保各項活動的協(xié)調進行。
三、產品質量認證的意義
實行產品質量認證的目的是保證產品質量,提高產品信譽,保護用戶和消費者的利益,促進國際貿易和發(fā)展國際質量認證合作。其意義具體表現(xiàn)在以下幾方面:提高商品質量信譽和在國內外市場上的競爭力,商品在獲得質量認證證書和認證標志并通過注冊加以公布后,就可以在激烈的國內國際市場競爭中提高自己產品質量的可信度,有利于占領市場,提高企業(yè)經濟效益。提高商品質量水平,全面推動經濟的發(fā)展。商品質量認證制度的實施,可以促進企業(yè)進行全面質量管理,并及時解決在認證檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題;可以加強國家對商品質量進行有效地監(jiān)督和管理,促進商品質量水平不斷提高。同時,已取得質量認證的產品,還可以減少重復檢驗和評定的費用。提供商品信息,指導消費,保護消費者利益,提高社會效益。消費者購買商品時,可以從認證注冊公告或從商品及其包裝上的認證標志中獲得可靠的質量信息,經過比較和挑選,購買到滿意的商品。
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