一、人在作業(yè)活動中的信息加工處理過程
1、人的信息加工模型
信息加工模型是運用信息加工過程解釋認(rèn)知的一種模型。它假定人的認(rèn)知活動是一個由若干連續(xù)階段構(gòu)成的過程，其中每個階段是一個對輸入信息進(jìn)行某些特定操作的單元，相當(dāng)于發(fā)生在刺激和反應(yīng)之間整個事件的一個子過程，反應(yīng)則是這一系列階段性操作的產(chǎn)物。
人的信息加工過程
圖1
2、信息加工處理
在外界刺激（信息輸入）----行為反應(yīng)進(jìn)程中，原初信息經(jīng)歷一定的轉(zhuǎn)換，從感覺刺激變成一個被識別的現(xiàn)象，然后經(jīng)過信息處理過程，最后轉(zhuǎn)化為被執(zhí)行的動作。其中的中間環(huán)節(jié)即信息處理的中間環(huán)節(jié)，具有核心意義。
二、人的信息輸出與反應(yīng)時間
1、反應(yīng)時間的概念
（1）定義：即從機體接受刺激到做出回答反應(yīng)所需的要時間。
具體地說，是從刺激呈現(xiàn)到人做出反應(yīng)之間的時間間隔，即為從感官接受信息到發(fā)生反應(yīng)的各信息加工階段所耗費的時間總和。
（2）分為三個階段
1）刺激使感受器發(fā)生興奮，神經(jīng)沖動從感受器傳到大腦皮質(zhì)所需要時間。
2）中樞神經(jīng)系統(tǒng)組織回答反應(yīng)所需的時間。
3）中樞神經(jīng)系統(tǒng)的“指令”傳到效應(yīng)器并發(fā)生動作這段時間。
（3）簡單反應(yīng)時間與選擇反應(yīng)時間
（4）影響反應(yīng)時間的因素
不同的感覺通道
不同的效應(yīng)器官
不同的刺激
反應(yīng)的復(fù)雜程度
任務(wù)的復(fù)雜程度
2、不同感覺通道的反應(yīng)時間
3、反應(yīng)時間的個別差異與事故
圖2