什么是智能家居?智能家居就是微處理器和計(jì)算機(jī)技術(shù)引入家電設(shè)備后形成的家家居產(chǎn)品,具有自動監(jiān)測自身故障、自動測量、自動控制、自動調(diào)節(jié)與遠(yuǎn)方控制中心通信功能的家居設(shè)備。
智能化,能否成為家居家電行業(yè)重獲生命力的砝碼?
回歸到產(chǎn)品本身,從消費(fèi)者的角度去考慮,冰箱的功能,當(dāng)然就是提供冰鮮食物;垃圾桶的功能,就是收容家庭垃圾,保持家里的整潔。如果產(chǎn)品在提供消費(fèi)者精準(zhǔn)需求的功能方面,尚且未能達(dá)到60分,即便搭上手機(jī)聯(lián)網(wǎng),有云端功能的體現(xiàn),那也并不能補(bǔ)足它本身產(chǎn)品功能的不及格。
經(jīng)過多年的發(fā)展,家居家電行業(yè)格局已基本定局,各種價格大戰(zhàn)甚至當(dāng)前的智能化概念,相信消費(fèi)者已疲于認(rèn)真分辨。事實(shí)上,阻礙智能家居家電普及的最大絆腳石是產(chǎn)品價值與消費(fèi)者需求之間存在一定的錯位。企業(yè)眼中的產(chǎn)品價值,并沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)可?;蛘哒f,有些產(chǎn)品所提供的智能功能,并非消費(fèi)者所真正需要的。更重要的,“能”就是實(shí)實(shí)在在的功能,人性化、貼心化、舒適化,想消費(fèi)者所想,不斷地精益求精,讓產(chǎn)品的功能更加極致,讓消費(fèi)者感受到至尊的體驗(yàn),就像大家追捧的進(jìn)口馬桶蓋、電飯煲、智能垃圾桶。
家居智能化,一定要思考清楚,自己為何要貼上智能的標(biāo)簽?智能家居并非就一定要科技、要耍炫,產(chǎn)品還是不能忘本,以用戶為中心出發(fā),能否提供給用戶更有價值的體驗(yàn)才是最重要的。