問：收件箱:yanwei.wei@unionsmartpower.com
不能收附件.退信內(nèi)容看圖片.
后來經(jīng)過測試.不是所有的附件發(fā)不了 而是excel電子表格的后綴為.xlsm 發(fā)不過來.請查查.這個是常用的電子表格后綴.請技術(shù)解決.一些通用的后綴,要放開.要不然帶為不必要的誤會和麻煩.客戶只會說我們郵箱收不了郵件不好用,x經(jīng)常出現(xiàn)問題,163的可以收.,收件箱不能收附件退信內(nèi)容看圖片后來經(jīng)過測試不是所有的附件發(fā)不了
答：您好，檢查原因是你們郵件中包含了3p這個關(guān)鍵字，剛好這個關(guān)鍵字之前被大量投訴色情情況中包含，我們加到黑名單了，現(xiàn)在我們移除了該關(guān)鍵字，您再試下。
問：請問 小程序有網(wǎng)址嗎？我想在文字宣傳中添加小程序超鏈接
答：您好，沒有網(wǎng)址的，小程序是提供的二維碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱綁定的域名zjruiqiang.com 現(xiàn)在想同一個郵箱下的一個用戶的郵件搬家到另外一個用戶下，這樣應該怎么操作？比如子用戶張三現(xiàn)在離職了，我要把他的郵件搬到李四的名下。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 客服發(fā)來的這個搬家教程是整個郵箱的搬家，我們不是要這樣的搬家。請教一下，謝謝！
答：您好，十分抱歉，不支持這種直接搬家。有兩種方式，
1、使用或者工具，用pop3方式將郵件下載到本地保存。
2、 里面綁定這2個用戶，imap方式連接收取完后，選中郵件右鍵復制到另一個郵箱目錄。
方法1只會把郵件下載到本地保存，方法2復制方式會同步到另外一個賬號中。
問：foxmail里面綁定這2個用戶，imap方式連接收取完后，選中郵件右鍵復制到另一個郵箱目錄，這個有語文嗎，看不懂
問：imap方式連接收取，是什么意思
答：您好，就是設(shè)置的時候協(xié)議選擇imap，請參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.xindenaicai.com這個域名之前在其他地方備案過，現(xiàn)在打不開了 需要怎么操作
答：您好，域名xindenaicai.com在工信部網(wǎng)站www.miit.beian.gov.cn無備案記錄，若域名需要使用我司國內(nèi)主機，可在我司重新提交備案申請，備案成功后方可綁定在國內(nèi)主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!