1,買到華為翻新機怎么辦
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2,買二手手機買到翻新機怎么索賠
法律分析:將手機拿去專業(yè)機構(gòu)進行鑒定,根據(jù)檢測報告判斷是否是翻新機,通過訴訟的方式維護自己的合法權(quán)益,根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁,向人民法院提起訴訟。你是消費者,商家是經(jīng)營者,對于商家這種欺詐的行為,法律規(guī)定了懲罰性措施,你可以要求商家賠償你的三倍損失。法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
3,手機買到翻新機怎么辦維權(quán)找賣家不同意退
法律分析:進行索賠。消費者享有知情權(quán),就是知道商品的具體情況,賣方?jīng)]有向買家說明手機情況的,屬于違法,如果有確實的證據(jù)證明的話,可以要求對方更換,如果不愿意更換可以進行索賠。如故意隱瞞翻新的事實,涉嫌欺詐,可以要求撤銷合同,并要求夠機款3倍的懲罰性賠償。法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責任:(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;(二)不具備商品應(yīng)當具備的使用性能而出售時未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(六)銷售的商品數(shù)量不足的;(七)服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。