問：剛買了一個ssl證書，現(xiàn)在要我們驗證，這個實在不會弄，虛擬主機和域名都是在我們西部數(shù)碼賬號下的，域名為chinapzl.com，麻煩幫忙做一下這個驗證,ssl證書的驗證
答：您好，請參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400進行文件驗證。通過登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–文件管理創(chuàng)建需要驗證的目錄和文件，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個回答，還不如我們直接看教程呢？關(guān)鍵就是教程沒看懂，所以提的工單啊，你們不能幫我們創(chuàng)建一下嗎？直接幫我們把這個ssl證書裝好不行嗎
答：您好，已經(jīng)為您添加，請耐心等待上級ssl證書頒發(fā)。頒發(fā)后，請在登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–ssl部署處開啟ssl即可。部署ssl會有1元費用，請您知悉。
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問：不用了，我剛才打你們客服電話已經(jīng)處理好了
答：您好，好的。這邊也已經(jīng)為您添加了的。
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問：
答：您好
我們看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通,但查看狀態(tài)是正常的,請?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟厥鈾z查下不通原因 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的主機過期一年，現(xiàn)在想找回重新續(xù)費使用，請問該怎么處理。
答：您好，抱歉，主機數(shù)據(jù)過期太久，已經(jīng)沒有數(shù)據(jù)可以恢復，您可以查看本地是否有備份數(shù)據(jù)可以恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站搭建好了，但是解析別名能訪問，正常域名不能訪問
答：您好，
問：您好，處理好第二項的“咨詢 文化廳后確認無需辦理的，再寫承諾書”這項，第一條的是不是就不用變更單位名稱了
上海地方文化廳電話是多少的哪里能查的？
承諾書填好上傳到哪里？可以和負責人授權(quán)書一同拍了上傳嘛？還是發(fā)哪？
答：您好，1，第一條是必須提供金融審批文件或更改經(jīng)營范圍，與第二條無關(guān)；
4，經(jīng)營范圍涉及投資管理、資產(chǎn)管理，備案是需提供金融審批文件，金融備案可參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9nzi= ；
5，如實際網(wǎng)頁不涉及金融事宜，請更改單位名稱和經(jīng)營范圍后再提交備案，建議備案單位名稱和經(jīng)營范圍不要涉及；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！