問：監(jiān)控郵件收不到，被監(jiān)控郵件doc18@chglobl.com, 收件郵件是cathy@chglobl.com,監(jiān)控郵件收不到被監(jiān)控郵件
問：
答：您好，按照http://mail.west.cn/help/detail?id=8 重新設(shè)置imap方式即可。
問：無法選擇imap的類型 請幫忙查看下
答：您好，抱歉，這個需要刪除重新創(chuàng)建，在新建時選擇imap類型即可。以防萬一當(dāng)前郵件您也可以選擇導(dǎo)出方式先行備份下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么我提交的信息顯示出來不對，法人姓名和法人身份證號碼不對
答：您好，目前備案信息準(zhǔn)確，已為您反饋至審核專員會盡快協(xié)助審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是什么原因。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人 可以跟法人不一致。
答：您好，查看您的單位法人為：謝世伍，但法人接口處上傳為：王濤的身份證證件，此屬于信息比對不一致；您請點擊備案信息–上傳圖片資料上傳法人的身份證證件后提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開hongtengyj.com，服務(wù)器響應(yīng)回my005-請求超時。
答：您好，
不帶www的域名查看并沒有在主機(jī)上綁定,帶www的域名測試可以打開.請核實,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好 兩個域名可以用同一個空間嗎 備案修改時服務(wù)器可以填同一個嗎 謝謝!
答：您好，兩個域名可以使用同一空間，修改備案時也需要填寫服務(wù)器信息，請?zhí)峁┠唧wip為您核實是否能填寫同一個,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.btamj.com 打不開，全都是國內(nèi)bgp機(jī)房的，請核實
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)為您處理了，請您清空緩存測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，源碼文件確認(rèn)只有一個txt文件，用虛擬主機(jī)直接上傳文件就可以訪問了；用云服務(wù)器，不知道哪個是首頁文件，無法更改首頁，要怎么操作？
答：您好，查看您的網(wǎng)站根目錄下沒有程序，您這邊先通過ftp上傳到對應(yīng)站點目錄下然后再測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!