問:云建站的網(wǎng)站可以進行二次開發(fā)嗎?后臺可以修改嗎?,云建站修改
答:您好,非常抱歉,云建站不支持二次開發(fā)。請您諒解。不過云建站提供大量的模板,您可以購買您需要的模板。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以添加百度統(tǒng)計嗎
答:您好,可以的,請參考http://help.yjz.top/detail/278?category_id=29&category_pid=35添加。
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問:后臺不需要的功能可以不顯示嗎
答:您好,后臺不需要的功能您具體指的什么,可以詳細說下,以便我們?yōu)槟榭础?br>非常感謝您長期對我司的支持!
問:比如說訂單管理
問:后臺訂單管理什么的能去掉嗎
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,后臺功能不支持隱藏或者取消,您如果不需要用到訂單管理,可購買基礎版云建站,就不帶訂單功能,謝謝。
問:網(wǎng)站運行卡慢
答:您好,測試網(wǎng)絡已經(jīng)恢復,但是訪問您的網(wǎng)站首頁是空白的,請您檢查下您的網(wǎng)站呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反饋,從michael.w@accessorypower.com發(fā)送到christine@ice-cooler.net的郵件沒有收到。應該還有其他郵件沒有收到,出現(xiàn)漏收郵件是怎么回事?
答:您好,我們沒有查詢到郵箱投遞郵件進我們服務器的相關日志,能否提供一下大概發(fā)信時間,或則重新發(fā)送一封測試郵件。另外您們可以通過web頁面,在自助查詢中查看反垃圾日志,看是否是被反垃圾系統(tǒng)攔截了。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經(jīng)查過反垃圾日志,沒有michael.w@accessorypower.com的記錄。可以確定的是對方確實發(fā)送過郵件了,怎么投遞不到郵局?發(fā)信人是美國的,有時差,現(xiàn)在是不能發(fā)送的。關鍵是,為什么投遞不到我們的郵局?這個是發(fā)送記錄截圖
答:您好,國外發(fā)送郵件到國內(nèi)會受到網(wǎng)絡環(huán)境影響,導致收件延遲,目前我們服務器還沒有查詢到這個郵件的相關信息,郵件還沒有投遞到我們服務器,需要再等待一段時間,或則看發(fā)件方能否收到投遞郵件失敗的退信。目前只能等待退信和我們收到郵件,然后具體查詢郵件退信或延遲收信原因。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們的郵局對國外郵局的收發(fā)如何?能提供相關數(shù)據(jù)么?
答:您好,目前我們服務器有多組中繼發(fā)送服務器,發(fā)送國外的郵件失敗的郵件,都會通過不同的中繼服務器發(fā)送,目前僅收到很少用戶反饋發(fā)送國外郵件不成功的問題,我們都為用戶設置了相關的路由解決了問題。至于接收外國服務器發(fā)送給我們的郵件,這個過程受發(fā)件方中繼服務器影響,目前來看只要郵件投遞到國內(nèi)中繼后,國內(nèi)基本是沒有郵件延遲的。對于國外郵件的問題,我們需要拿到郵件后通過郵件投遞信息進行分析獲得具體原因。
對我我司服務器對國外的收發(fā)數(shù)據(jù),目前并沒有相關統(tǒng)計, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶反饋說qq郵箱有收到那個郵件,那就是說,郵件肯定到國內(nèi)服務器了
答:您好,可能對方走我們香港中繼服務器超時,請將您域名的mx記錄修改成,mx3.yunyou.top,mx4.yunyou.top ,等解析生效后,然后重新試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!