項目風險是指可能導致項目損失的不確定性，美國項目管理大師馬克思·懷德曼將其定義為某一事件發(fā)生給項目目標帶來不利影響的可能性。項目風險管理是為了最好地達到項目的目標，識別、分配、應對項目生命周期內(nèi)風險的科學與藝術(shù)，是一種綜合性的管理活動。項目風險管理(project risk management)是項目管理不可缺少的一部分，作為近20年才發(fā)展起來的新興的經(jīng)濟管理科學，它是在經(jīng)濟學、管理學、行為科學、運籌學、概率統(tǒng)計、計算機科學、系統(tǒng)論、控制論、信息論等學科和現(xiàn)代工程技術(shù)的基礎上，結(jié)合現(xiàn)代建設項目和高科技開發(fā)等項目的實際，逐漸形成的一門新興的經(jīng)濟管理邊緣科學。項目風險管理的目標可以被認為是使?jié)撛跈C會或回報最大化、使?jié)撛陲L險最小化。
風險管理對選擇項目、確定項目范圍和制定現(xiàn)實的進度計劃和成本估算有積極的影響，并有助于項目干系人了解項目的本質(zhì)，使團隊成員參與確定優(yōu)勢和劣勢。近年來，隨著我國加入wto后各行各業(yè)與國際規(guī)則的全面接軌，建設項目法人負責制的推廣，工程項目的競爭日益激烈，管理方式開始由原來的粗放式管理向集成化注重細節(jié)的管理方式轉(zhuǎn)變，競爭對手也由單純的國內(nèi)企業(yè)向擁有先進技術(shù)、規(guī)范管理和豐富資本的國際企業(yè)轉(zhuǎn)變。隨著科技的發(fā)展、資本市場的成熟，以及項目內(nèi)外部環(huán)境的變化，項目所涉及的不確定因素日益增多，面臨的風險也越來越大。然而，國內(nèi)普遍存在不規(guī)范的風險管理與其實際應用的重要性形成鮮明落差：國內(nèi)的項目負責人或是沒有充分分析可能的風險，對付風險的策略考慮比較簡單，在做項目規(guī)劃時常常沒有做專門的風險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中?；蚴菦]有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節(jié)簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對后面的風險防范起不了什么指導作用。因此，項目的風險管理日益成為有效加強項目管理的重要課題。
由美國項目管理協(xié)會(pmi)開發(fā)的項目管理知識體系pmbok 2000指出，項目風險管理的內(nèi)容包括風險管理計劃、風險識別、定性風險分析、定量風險分析、風險應對計劃和風險監(jiān)督預控制。在執(zhí)行過程中，項目風險管理可以簡化為風險識別、風險度量、制定應對措施和風險監(jiān)控四個步過程。項目的風險管理是一個動態(tài)的工作過程，在這個過程中項目風險的各項作業(yè)是相互交叉和互相重疊開展和進行的。項目風險識別是項目風險管理的重要環(huán)節(jié)。若不能準確地識別項目面臨的所有潛在風險，就會失去處理這些風險的最佳時機。
1風險識別的內(nèi)容
項目風險識別是一項貫穿于項目實施全過程的項目風險管理工作。它不是一次性行為，而應有規(guī)律的貫穿整個項目中。風險識別包括識別內(nèi)在風險及外在風險。內(nèi)在風險指項目工作組能加以控制和影響的風險，如人事任免和成本估計等。外在風險指超出項目工作組等控力和影響力之外的風險，如市場轉(zhuǎn)向或政府行為等。嚴格來說，風險僅僅指遭受創(chuàng)傷和損失的可能性，但對項目而言，風險識別還牽涉機會選擇(積極成本)和不利因素威脅(消極結(jié)果)。任何能進行潛在問題識別的信息源都可用于風險識別，信息源有主觀和客觀兩種?？陀^的信息源包括過去項目中記錄的經(jīng)驗和表示當前項目進行情況的文件，如工程文檔、計劃分析、需求分析、技術(shù)性能評價等;主觀信息源是基于有經(jīng)驗的專家的經(jīng)驗判斷[3]。項目風險識別是項目風險管理中的首要工作，其主要內(nèi)容包括以下幾個方面：
1.1識別項目中的潛在風險及其特征
這是項目風險識別的第一個目標。因為只有首先確定可能會遇到哪些風險，才能夠進一步分析這些項目的性質(zhì)和后果。所以在項目風險識別工作中，首先要全面分析項目的各種影響因素，從中找出可能存在的各種風險，并整理匯總成項目風險的清單。
1.2識別風險的主要來源
只有識別清楚各個項目風險的主要影響因素，才能夠把握項目風險發(fā)展變化的規(guī)律，才能夠度量項目風險的可能性與后果的大小，從而才有可能對項目風險進行應對和控制。
1.3預測風險可能會引起的后果
項目風險識別的根本目的就是要縮小和取消項目風險可能帶來的不利后果。在識別出項目風險和項目風險的主要來源之后，必須全面分析項目風險可能帶來的后果及其后果的嚴重程度。當然，這一階段的識別和分析主要是定性分析。
2風險識別的方法
風險的范圍、種類和嚴重程度經(jīng)常容易被主觀夸大或縮小，使項目的風險評估分析和處置發(fā)生差錯，造成不必要的損失。項目風險識別的方法有很多，任何有助于發(fā)現(xiàn)風險信息的方法都可以作為風險識別的工具。以下是一些常用的方法：
2.1從主觀信息源出發(fā)的方法
(1)頭腦風暴法(brainstorming)，也稱集體思考法，是以專家的創(chuàng)造性思維來索取未來信息的一種直觀預測和識別方法。此法由美國人奧斯本于1939年首創(chuàng)，從50年代起就得到了廣泛應用。頭腦風暴法一般在一個專家小組內(nèi)進行。以“宏觀智能結(jié)構(gòu)”為基礎，通過專家會議，發(fā)揮專家的創(chuàng)造性思維來獲取未來信息。這就要求主持專家會議的人在會議開始時的發(fā)言中能激起專家們的思維“靈感”，促使專家們感到急需回答會議提出的問題，通過專家之間的信息交流和相互啟發(fā)，從而誘發(fā)專家們產(chǎn)生“思維共振”，以達到互相補充并產(chǎn)生“組合效應”，獲取更多的未來信息，使預測和識別的結(jié)果更準確。我國70年代末開始引人頭腦風暴法，并受到廣泛的重視和采用。
(2)德爾菲法(delphi method)又稱專家調(diào)查法，它是20世紀50年代初美國蘭德公司(rand corporation)研究美國受前蘇聯(lián)核襲擊風險時提出的，并在世界上快速地盛行起來。它是依靠專家的直觀能力對風險進行識別的方法，現(xiàn)在此法的應用已遍及經(jīng)濟、社會、工程技術(shù)等各領(lǐng)域。用德爾菲方法進行項目風險識別的過程是由項目風險小組選定項目相關(guān)領(lǐng)域的專家，并與這些適當數(shù)量的專家建立直接的函詢聯(lián)系，通過函詢收集專家意見，然后加以綜合整理，再匿名反饋給各位專家，再次征詢意見。這樣反復經(jīng)過四至五輪，逐步使專家的意見趨向一致，作為最后識別的根據(jù)。我國在70年代引入此法，已在許多項目管理活動中進行了應用，并取得了比較滿意的結(jié)果。
(3)情景分析法(scenarios analysis)是由美國sllell公司的科研人員pierr wark于1972年提出的。它是根據(jù)發(fā)展趨勢的多樣性，通過對系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)問題的系統(tǒng)分析，設計出多種可能的未來前景，然后用類似于撰寫電影劇本的手法，對系統(tǒng)發(fā)展態(tài)勢作出自始至終的情景和畫面的描述。當一個項目持續(xù)的時間較長時，往往要考慮各種技術(shù)、經(jīng)濟和社會因素的影響，可用情景分析法來預測和識別其關(guān)鍵風險因素及其影響程度。情景分析法對以下情況是特別有用的：提醒決策者注意某種措施或政策可能引起的風險或危機性的后果;建議需要進行監(jiān)視的風險范圍;研究某些關(guān)鍵性因素對未來過程的影響;提醒人們注意某種技術(shù)的發(fā)展會給人們帶來哪些風險。情景分析法是一種適用于對可變因素較多的項目進行風險預測和識別的系統(tǒng)技術(shù)，它在假定關(guān)鍵影響因素有可能發(fā)生的基礎上，構(gòu)造出多重情景，提出多種未來的可能結(jié)果，以便采取適當措施防患于未然。情景分析法從70年代中期以來在國外得到了廣泛應用，并產(chǎn)生了目標展開法、空隙添補法、未來分析法等具體應用方法。一些大型跨國公司在對一些大項目進行風險預測和識別時都陸續(xù)采用了情景分析法。因其操作過程比較復雜，目前此法在我國的具體應用還不多見。
2.2從客觀信息源出發(fā)的方法
(1)核對表法。核對表一般根據(jù)項目環(huán)境、產(chǎn)品或技術(shù)資料、團隊成員的技能或缺陷等風險要素，把經(jīng)歷過的風險事件及來源列成一張核對表。核對表的內(nèi)容可包括：以前項目成功或失敗的原因;項目范圍、成本、質(zhì)量、進度、采購與合同、人力資源與溝通等情況;項目產(chǎn)品或服務說明書;項目管理成員技能;項目可用資源等。項目經(jīng)理對照核對表，對本項目的潛在風險進行聯(lián)想相對來說簡單易行。這種方法也許揭示風險的絕對量要比別的方法少一些，但是這種方法可以識別其他方法不能發(fā)現(xiàn)的某些風險。
(2)流程圖法。流程圖方法首先要建立一個工程項目的總流程圖與各分流程圖，它們要展示項目實施的全部活動。流程圖可用網(wǎng)絡圖來表示，也可利wbs來表示。它能統(tǒng)一描述項目工作步驟;顯示出項目的重點環(huán)節(jié);能將實際的流程與想象中的狀況進行比較;便于檢查工作進展情況。這是一種非常有用的結(jié)構(gòu)化方法，它可以幫助分析和了解項目風險所處的具體環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)之間存在的風險。運用這種方法完成的項目風險識別結(jié)果，可以為項目實施中的風險控制提供依據(jù)。
(3)財務報表法。通過分析資產(chǎn)負債表、營業(yè)報表，以及財務記錄，項目風險經(jīng)理就能識別本企業(yè)或項目當前的所有財產(chǎn)、責任和人身損失風險。將這些報表和財務預測、經(jīng)費預算聯(lián)系起來，風險經(jīng)理就能發(fā)現(xiàn)未來的風險。這是因為，項目或企業(yè)的經(jīng)營活動要么涉及貨幣，要么涉及項目本身，這些都是風險管理最主要的考慮對象。
3結(jié)論
風險識別是項目風險管理的一個重要環(huán)節(jié)。本文介紹了項目風險識別的主要內(nèi)容，并從主觀和客觀信息源的角度介紹了六種常用的風險識別方法。盡管這些方法是分別被介紹的，但在實際應用過程中可同時應用從主觀和客觀信息源出發(fā)的方法來識別風險，以便減輕風險被主觀夸大或縮小程度和減小風險被遺漏的可能性。例如，項目負責人可根據(jù)流程圖法和核對表法，大概擬出項目各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的風險列表;各個環(huán)節(jié)實施之前再應用頭腦風暴法，補充和完善該風險列表。