問：您好，我們客戶收到備案通過的短信，為什么平臺(tái)上顯示的是備案異常呢，而且所顯示的時(shí)間是2018年？,我們客戶收到備案通過的短信
答：您好，狀態(tài)異常，已為您更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，好的，意思是可以了把，網(wǎng)站可以上線了把
答：您好，可以的，您請(qǐng)及時(shí)解析綁定使用即可；若仍然無法訪問，請(qǐng)?jiān)谖鲾?shù)官網(wǎng)您的主機(jī)賬號(hào)下提交一個(gè)技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實(shí)后為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，6月11日以后備案資料這塊，法人和負(fù)責(zé)人身份證，以及負(fù)責(zé)人幕布照到底要怎樣的可以成功備案呢？https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 該文檔不是很清楚。
答：您好，
1.因工信部推出電子化核驗(yàn)，目前備案采用“人臉識(shí)別”技術(shù)采集icp備案主體真實(shí)身份信息；
2.此您請(qǐng)?zhí)顚懞脗浒纲Y料后，點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問您公司知道武漢審核到幾號(hào)的備案了
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日，近期湖北備案審核到大約5.31日左右的數(shù)據(jù)，您的資料6.4日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器后臺(tái)登陸不上去了
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，請(qǐng)您在測(cè)試下，或重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們是不是機(jī)房再升級(jí)？我們這里的代碼沒有問題，網(wǎng)站就是上不去
答：您好，服務(wù)器現(xiàn)在并沒有做升級(jí)，如網(wǎng)站無法打開，您可以通過vps/云主機(jī)提交問題，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：修改賬號(hào)所有者、許明溪，
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1.您好，我之前提交審核沒通過，現(xiàn)在重新上傳資料，現(xiàn)在提交資料只能通過掃描二維碼進(jìn)行電子提交了嗎？2.提交的時(shí)候必須拍攝原件嗎。，必須用核驗(yàn)人的微信才行嗎m
答：您好，1，是的，請(qǐng)通過二維碼方式完成上傳資料；
2，必須原件拍攝，不得翻拍。建議使用網(wǎng)站負(fù)責(zé)人本人手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!