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淘寶過年不發(fā)貨很正常。淘寶會提前公告。畢竟，快遞員也需要過年。一般快遞公司會在臘月二十九至正月初七停止派送。期間快遞公司不上班。具體快遞停止派送時間，本店會另行通知您。
不同店鋪的停運時間不同，具體停運時間以淘寶賣家為準。大多數(shù)快遞員在臘月二十九停止收件，直到正月初七才開始工作。此類快遞公司包括圓通、天天、zjs、順豐等。春節(jié)期間淘寶可以正常購物，也會有客服，但收貨確認時間會相應(yīng)調(diào)整。春節(jié)期間，消費者收貨超時時間調(diào)整為20天，緩解了過年送貨不及時的問題。
對于退款和售后，春節(jié)期間也將進行時間調(diào)整。等待賣家確認時間調(diào)整為15天，換修時間調(diào)整為30天。同時，淘寶也會介入流程，及時做出相應(yīng)的改變。春節(jié)期間只有ems是正常的快遞服務(wù)，ems只在臘月二十九發(fā)半天快遞。為了解決c2c網(wǎng)站支付問題，淘寶創(chuàng)建了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。支付寶的引入，解決了賣家第一次發(fā)貨收不到錢的煩惱。
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