問：網(wǎng)站無法訪問，且數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)無法手動(dòng)恢復(fù)，幫忙看下啥原因,網(wǎng)站無法訪問且數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)無法手動(dòng)恢復(fù)
答：您好，測(cè)試網(wǎng)站可以正常訪問，請(qǐng)您重新刷新瀏覽器確認(rèn)下呢。另外您說的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)失敗，請(qǐng)問您是通過什么方式恢復(fù)的，請(qǐng)您詳細(xì)說下，最好提供報(bào)錯(cuò)截圖，以便我們進(jìn)一步為您排查，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 我是通過這種方式恢復(fù)，提示失敗的
答：您好，您截圖的是恢復(fù)我司的備份數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)問您確認(rèn)要恢復(fù)我司的備份嗎?若是的，您可以通過sql導(dǎo)入導(dǎo)出先備份下現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫，然后回復(fù)工單我司為您恢復(fù)試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：用你們的備份導(dǎo)出，我這邊根本無法操作， 要么一直轉(zhuǎn)，麻煩你們幫我下，謝謝
答：您好，核實(shí)您的數(shù)據(jù)庫很大，恢復(fù)比較久，已經(jīng)為您恢復(fù)，請(qǐng)您確認(rèn)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備份的mysql數(shù)據(jù)庫文件在線恢復(fù)不成功，請(qǐng)求技術(shù)支持?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫l應(yīng)該是5.5版本，innodb引擎。
答：您好，
已經(jīng)導(dǎo)入,請(qǐng)查看測(cè)試下是否存在問題,如有問題及時(shí)反饋我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不能綁定dns圖片就不傳了直接上ns1.byet.orgns2.byet.org這兩個(gè)綁定失敗
答：您好，非常抱歉，目前注冊(cè)局接口異常無法修改，請(qǐng)您回復(fù)工單“域名 要修改的新dns，授權(quán)修改”，待恢復(fù)正常后，我司為您手工修改。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好:請(qǐng)問ucmgg.us域名在貴公司注冊(cè)的嗎？無法訪問？謝謝！
答：您好，核實(shí)該域名是在我司管理，但是查看沒有解析記錄，且dns也非我司，請(qǐng)聯(lián)系域名所有者核實(shí)處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我在備案時(shí)候，出現(xiàn)如下提示，我的域名是在西部數(shù)碼注冊(cè)的域名:dianjin360.com 請(qǐng)到管理中心選擇\”轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼并續(xù)費(fèi)一年\”續(xù)費(fèi)，完成后即可備案關(guān)于域名核驗(yàn)
答：
您好，給您帶去不便非常抱歉，當(dāng)時(shí)因工信部并未對(duì)注冊(cè)商資質(zhì)有要求，我司代理香港注冊(cè)商的域名，您的域名“dianjin360.com”當(dāng)時(shí)是通過香港注冊(cè)商接口注冊(cè)的。目前工信部要求僅國內(nèi)注冊(cè)商注冊(cè)的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊(cè)商合作，您可以在域名管理 ，點(diǎn)擊“續(xù)費(fèi)”-選擇“切換為國內(nèi)通道并續(xù)費(fèi)一年”即可，需要注冊(cè)時(shí)間滿60天后才能轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的域名是dianjin360.com
答：您好，為您帶來不便很抱歉，核實(shí)是上一條工單回復(fù)域名錯(cuò)誤，您的此域名“dianjin360.com”也是一樣的，當(dāng)時(shí)是通過香港注冊(cè)商接口注冊(cè)的。目前工信部要求僅國內(nèi)注冊(cè)商注冊(cè)的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊(cè)商合作，您可以在域名管理 ，點(diǎn)擊“續(xù)費(fèi)”-選擇“切換為國內(nèi)通道并續(xù)費(fèi)一年”即可，需要注冊(cè)時(shí)間滿60天后才能轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!