問:我服務(wù)器卡死了?,我服務(wù)器卡死了?
問:打開了
答:您好,好的,有問題請(qǐng)及時(shí)反饋,我司協(xié)助您排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問網(wǎng)站老是被攻擊。請(qǐng)問是什么原因!
答:您好,攻擊一般來說是同行競(jìng)爭(zhēng)或網(wǎng)站內(nèi)容原因,為了更好的保障網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,建議您可以聯(lián)系qq,考慮增加ddos高防服務(wù),或?qū)⒅鳈C(jī)升級(jí)到高防機(jī)房,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:剛才我查看的時(shí)候你們給修改成只讀文件,我想我一下,是哪個(gè)文件導(dǎo)致的原因,謝謝
答:您好,您可以著重查看下這幾個(gè)異常文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:麻煩幫我打開一下!謝謝??!
問:麻煩在問一下。這服務(wù)器可以現(xiàn)在退了!
答:您好,登錄控制臺(tái)查看數(shù)據(jù)庫還沒安裝,請(qǐng)先通過服務(wù)器管理–管理–控制臺(tái)–登錄后安裝好數(shù)據(jù)庫,并加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫密碼設(shè)置,如不需要遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫,不需要在防火墻上放行3306等端口,避免數(shù)據(jù)庫被暴露導(dǎo)致入侵,確認(rèn)都做好后回復(fù)工單我司申請(qǐng)解封ip,使用中的服務(wù)器不可申請(qǐng)退訂,如不需要使用,可在bbs.west.cn轉(zhuǎn)售,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我不安mysql!
答:您好,抱歉,通報(bào)中顯示之前是因?yàn)閑s數(shù)據(jù)庫未設(shè)置密碼及訪問權(quán)限,部分?jǐn)?shù)據(jù)暴露于互聯(lián)網(wǎng),目前已經(jīng)申請(qǐng)解除ip限制,請(qǐng)后期加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫安全管理,如再次出現(xiàn)類似情況,將不再解封ip,請(qǐng)知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,
答:您好,您的域名www.thorsys-tec.com解析并指向的ip地址是127.0.0.1,并非我司ip地址并且沒有流量產(chǎn)生。所以我司才發(fā)通知給您。
問:我服務(wù)器現(xiàn)在都遠(yuǎn)程連接都進(jìn)不了服務(wù)器,控制臺(tái)進(jìn)去都報(bào)這錯(cuò),最近127.0.0.1和此服務(wù)器可能一直被攻擊,希望西部數(shù)碼能給我提供些幫助,最好能幫我找出那些異常訪問的ip以及通過什么手段侵入服務(wù)器的
答:您好,當(dāng)前測(cè)試對(duì)應(yīng)您服務(wù)器可以通過控制臺(tái)連接,您可以嘗試更換一個(gè)瀏覽器去登錄測(cè)試看看,測(cè)試您服務(wù)器也可以遠(yuǎn)程連接,請(qǐng)問您所說的攻擊是什么形式,您不妨詳細(xì)說明一下,以便我司為您核實(shí)(并查看服務(wù)器上系統(tǒng)事件日志中遠(yuǎn)程登錄記錄,也基本是正常的,沒有出現(xiàn)大量的失敗暴力破解情況),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在可以了,早上服務(wù)器還自動(dòng)關(guān)機(jī)了,后來就一直遠(yuǎn)程登陸不了,我請(qǐng)同事也試過了,確實(shí)登錄不了,現(xiàn)在又好了。。。順便我想問下,一般服務(wù)器防護(hù)要做哪些工作,安裝些什么軟件比較有效防護(hù)
答:您好,對(duì)應(yīng)服務(wù)器安全方面,您可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去核實(shí)操作一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我想問下這是貴公司幫我測(cè)試遠(yuǎn)程登錄時(shí)關(guān)掉的嗎?
答:您好,是的,剛才有關(guān)閉一個(gè)安全組設(shè)置,現(xiàn)在已經(jīng)為您開啟,請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,暫時(shí)沒事了,如有問題再請(qǐng)教
答:您好,好的,若還有問題,請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!