1,請(qǐng)問(wèn)dell筆記本怎么查詢(xún)維修記錄啊2,戴爾怎么查到維修記錄3,查詢(xún)戴爾售后服務(wù)點(diǎn)4,dell維修服務(wù)5,求高人指點(diǎn)我的dell筆記本快速服務(wù)代碼為28529826013如何1,請(qǐng)問(wèn)dell筆記本怎么查詢(xún)維修記錄啊
你好,最好是直接撥打dell客服電話咨詢(xún),現(xiàn)在網(wǎng)站查詢(xún)只能查詢(xún)到你自己保修的記錄官網(wǎng)客服
2,戴爾怎么查到維修記錄
你好!dell的筆記本維修記錄可以dell官方查看或者撥打dell售后電話查詢(xún)都是可以的你不需要這樣 直接打電話給dell說(shuō)你電腦新買(mǎi)的居然有記錄 讓他們幫忙看看 如果是在不行 直接要求退換
3,查詢(xún)戴爾售后服務(wù)點(diǎn)
您好,以下鏈接是戴爾全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址的查詢(xún),您可以根據(jù)您的所在地選擇就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。www.dell.com.cn/cis打開(kāi)鏈接后根據(jù)您電腦類(lèi)型的歸屬,選擇對(duì)應(yīng)按鈕進(jìn)行查找。感謝您對(duì)戴爾的支持!東城服務(wù)站ccc-3007最新地址(2019/08/01): 廣東省 東莞市 東莞市東城區(qū)世博廣場(chǎng)g區(qū)一樓g1011臨街鋪 0769-22111508 周一到周六 9:00am-6:00pm (天源數(shù)碼港正門(mén)右手邊街入20米,麥當(dāng)勞旁邊),支持診斷換機(jī),官方授權(quán)站。您好,以下鏈接是戴爾全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址的查詢(xún),您可以根據(jù)您的所在地選擇就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。www.dell.com.cn/cis戴爾售后熱線如下:固定電話撥打:8008582969手機(jī)撥打:4008868610感謝您對(duì)戴爾的支持
4,dell維修服務(wù)
你好!根據(jù)你的服務(wù)編碼去戴爾中國(guó)官網(wǎng)查詢(xún):http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/products/?istag=true&selection=bx7zjw1&productcode=inspiron-14-3421&productname=inspiron%252014%25203421去dell網(wǎng)站的“技術(shù)支持”里查,注意左側(cè)條目。http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/zh/cn/details?c=cn&l=zh&s=gen湘潭本市沒(méi)有dell電腦維修服務(wù)點(diǎn),你可以到戴爾官網(wǎng)上看看離你最近的售后服務(wù)點(diǎn)在哪 http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/cis/zh/cn/hunan?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs
5,求高人指點(diǎn)我的dell筆記本快速服務(wù)代碼為28529826013如何
你好!服務(wù)標(biāo)簽d3tx6n1計(jì)算機(jī)型號(hào)inspiron 14 n4030發(fā)貨日期2010/9/10國(guó)家和地區(qū)中國(guó)保修期截止日期為2012/12/11已經(jīng)過(guò)保了戴爾計(jì)算機(jī)三包服務(wù)條例 戴爾計(jì)算機(jī)(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)戴爾公司)將根據(jù)《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《三包規(guī)定》)提供修理 、更換、退貨服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三包服務(wù))。 按照《三包規(guī)定》,在適用的三包期內(nèi),您可以憑發(fā)貨票和三包憑證要求戴爾公司提供相關(guān)的三包服務(wù): (1) 如果在出售之日起7日內(nèi),您的戴爾產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所列的微型計(jì)算機(jī)或外設(shè)產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,您可以要求修理、更換或退貨。如您要求 退貨,戴爾公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)為您退貨,并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款. (2) 如果在出售之日起第8日至第15日內(nèi),您的戴爾產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所列的微型計(jì)算機(jī)或外設(shè)產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,您可要求修理或更換。(3) 如果在整機(jī)三包期內(nèi),您的戴爾產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所列的微型計(jì)算機(jī)或外設(shè)產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由戴爾公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為您調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品 2、什么樣的微型計(jì)算機(jī)商品能享受“三包服務(wù)”? 答:可以享受三包服務(wù)的產(chǎn)品包括消費(fèi)者(最終用戶)直接從戴爾公司購(gòu)買(mǎi)的微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外部設(shè)備、選購(gòu)件及軟件。 3、戴爾公司是何時(shí)開(kāi)始執(zhí)行其三包服務(wù)的? 答: 戴爾公司自二零零二年九月一日起實(shí)行其三包服務(wù)。 4、三包服務(wù)的期間如何計(jì)算? 答:三包服務(wù)的期間自戴爾公司開(kāi)具發(fā)貨票之日起計(jì)算。 5、如果我丟失了發(fā)貨票和/或三包憑證,如何要求三包服務(wù)? 答:如果您從戴爾公司購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,丟失了發(fā)貨票和/或三包憑證,但能夠證明該微型計(jì)算機(jī)商品在三包期內(nèi)的(請(qǐng)?zhí)峁┰撐⑿陀?jì)算機(jī)商品的產(chǎn)品序列號(hào)供我司查詢(xún)并確認(rèn)),則戴爾公司將按照《三包規(guī)定》負(fù)責(zé)修理、更換。 6、如果我收到的微型計(jì)算機(jī)商品沒(méi)有三包憑證,怎么辦? 答:如果您自戴爾公司收到的微型計(jì)算機(jī)商品沒(méi)有三包憑證,您可撥打戴爾公司售后服務(wù)非技術(shù)支持熱線: 800-858-2060-3-3 并提供產(chǎn)品序列號(hào)以進(jìn)行確認(rèn)。 7、戴爾會(huì)對(duì)軟件產(chǎn)品提供三包服務(wù)嗎? 答:如果在《三包規(guī)定》所列的三包期內(nèi),戴爾公司提供給您的軟件產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所指的軟件產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,戴爾公司將為您免費(fèi)更換新的同樣軟件。更換后仍不能正常使用的,由戴爾公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為您退貨,并按發(fā)貨票上該軟件的價(jià)格一次退清貨款。 8、戴爾會(huì)對(duì)選購(gòu)件產(chǎn)品提供三包服務(wù)嗎? 答:如果在《三包規(guī)定》所列的三包期內(nèi),戴爾公司提供給您的選購(gòu)件產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所指的選購(gòu)件產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,戴爾公司將為您免費(fèi)更換新的同樣選購(gòu)件。選購(gòu)件更換兩次后仍不能正常使用的,由戴爾公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為您退貨,并按發(fā)貨票上該選購(gòu)件的價(jià)格一次退清貨款。 服務(wù)承諾 我們的服務(wù)承諾,僅限于對(duì)戴爾電腦故障硬件進(jìn)行的維修。 您的戴爾電腦經(jīng)我公司指定維修機(jī)構(gòu)維修后,繼續(xù)享有對(duì)原整機(jī)保修期的承諾。如果維修部件超過(guò)了免費(fèi)保修限期或保修范圍,用戶可選 擇有償服務(wù). 您在購(gòu)買(mǎi)電腦時(shí),所有非戴爾提供的硬件,均由用戶自行聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行保修,任何非戴爾公司人員或機(jī)構(gòu)向您做出的所有額外承諾 ,戴爾公司不承擔(dān)責(zé)任。 當(dāng)您向戴爾公司尋求技術(shù)支持時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┱_的service tag(服務(wù)標(biāo)志號(hào)碼),并且提供相應(yīng)的系統(tǒng)故障描述,我公司將提供相應(yīng)的保修服 務(wù). 2、如遇下列情況,不屬于正常的保修范圍,用戶可選擇有償服務(wù): 當(dāng)您的電腦超出保修期時(shí); 您未按說(shuō)明書(shū)要求安裝及使用電腦; 您的電腦使用了未經(jīng)我公司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件而引發(fā)的故障現(xiàn)象; 意外因素或人為行為(包括計(jì)算機(jī)病毒、操作失誤、搬運(yùn)、碰撞、輸入不合適的電壓等); 您的電腦使用了非標(biāo)準(zhǔn)或未公開(kāi)發(fā)行的軟件; 其他如自然災(zāi)害等不可抗力(包括但不限于地震、雷電、火災(zāi)等)原因. 在任何情況下,非戴爾品牌的合同產(chǎn)品均不屬于戴爾的有限保修范圍。 包括但不限于電力、空調(diào)、濕度控制或其他環(huán)境條件發(fā)生故障或不穩(wěn)定、意外事故、濫用、錯(cuò)誤使用、客戶、其雇員或代理商或任何第三方造成的上述各項(xiàng),包括但不限于塑料斷裂或破裂、電源問(wèn)題、倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題、未經(jīng)戴爾授權(quán)的維修、不按合同產(chǎn)品說(shuō)明而使用、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)以及因使用非戴爾供應(yīng)的部件和組件引起的各種問(wèn)題等。 戴爾保證經(jīng)維修或更換的協(xié)議產(chǎn)品在功能上將與原協(xié)議產(chǎn)品等同 戴爾計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的服務(wù)類(lèi)型有哪幾種? 我們將根據(jù)客戶在訂購(gòu)機(jī)器時(shí)所選擇的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間提供如下類(lèi)型的服務(wù): 4hr(4 hours response) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時(shí)起,四小時(shí)內(nèi)派工程師上門(mén)服務(wù)。 nbd(next business day) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時(shí)起,工程師在第二個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)服務(wù)。 sbd(second business day) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時(shí)起,工程師在第三個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)服務(wù)。 bill (billable onsite service) 對(duì)于不屬于保修范圍的服務(wù)(如時(shí)間已超過(guò)保修期或人為損壞),客戶付費(fèi)接受服務(wù). po4(part on warranty within 4 hours) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時(shí)起,四小時(shí)內(nèi)將配件發(fā)出。 pow(part on warranty) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時(shí)起,第二個(gè)工作日內(nèi)將配件發(fā)出。 注:在您收到pow或po4方式郵寄備件后,請(qǐng)您配合我們做相應(yīng)的處理工作: 戴爾備件更換保修服務(wù)能在交換的基礎(chǔ)上隔天給您提供備件替代品。然而,我們要求您在收到新備件十日內(nèi)更還戴爾原來(lái)的損壞備件。如您方便的話,我們希望損壞件能按以下要求包裝,使之符合貨運(yùn)的要求. 退還戴爾的損壞件時(shí),請(qǐng)您根據(jù)以下程序: 1. 用新備件的包裝材料包好損壞件及附上備件的標(biāo)簽; 2. 檢閱新備件的商業(yè)發(fā)票,并填寫(xiě)所需信息; 3. 如您同意文件上的貨運(yùn)細(xì)節(jié),請(qǐng)簽字并加蓋公章。如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),請(qǐng)您給予必要更正; 4. 聯(lián)系戴爾授權(quán)的服務(wù)供應(yīng)商(詳細(xì)信息請(qǐng)查看送達(dá)備件所附信函)以安排后續(xù)工作。 如損壞件未能在十日內(nèi)退回戴爾,我們將根據(jù)備件價(jià)值開(kāi)具發(fā)票,三十日內(nèi)付款。發(fā)票價(jià)格將按照戴爾的現(xiàn)行價(jià)格。 其他詳細(xì)信息請(qǐng)聯(lián)系您的銷(xiāo)售代表咨詢(xún)。 哪些機(jī)器在國(guó)內(nèi)享有全球聯(lián)保服務(wù)? 1、什么是全球保修服務(wù)? 全球保修服務(wù)是在購(gòu)買(mǎi)戴爾電腦時(shí)特殊指定的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù),具有全球保修服務(wù)意味著您可以在全球范圍內(nèi)戴爾的客戶服務(wù)中心得到產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù),否則您需要在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)所在的客戶服務(wù)中心尋求技術(shù)支持與售后服務(wù)。 2、哪些型號(hào)的計(jì)算機(jī)在國(guó)內(nèi)享有全球保修服務(wù): 筆記本