項(xiàng)目目標(biāo)確定之后,接下來(lái)就是確定執(zhí)行哪些工作要素或任務(wù)來(lái)完成它。
工作拆分是將一個(gè)工作項(xiàng)目分解成易于管理和執(zhí)行的幾個(gè)任務(wù)或者細(xì)目，這些任務(wù)和細(xì)目的完威成情況構(gòu)成了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。
工作分解結(jié)構(gòu)(work breakdown structure，wbs）是以任務(wù)為單位的活動(dòng)樹，它組織、定義并用圖表顯示出為達(dá)到項(xiàng)目最終目標(biāo)而需要完成的所有工作。每下降一個(gè)層次，代表著項(xiàng)目目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)分。
“分層次構(gòu)建關(guān)鍵路徑圖”是本書與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的最大區(qū)別。項(xiàng)目管理誕生以來(lái)，一直被廣泛應(yīng)用于軍事、建筑工程~軟件開發(fā)、電信、制藥、金融等領(lǐng)域，但較為普遍的做法是,將構(gòu)成項(xiàng)目的任務(wù)序列表達(dá)出來(lái)，用以監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況。
于是，就會(huì)出現(xiàn)一種弊端，比較大的、復(fù)雜的、執(zhí)行時(shí)間長(zhǎng)的任務(wù)模塊與比較小的、簡(jiǎn)單的、執(zhí)行時(shí)間短的任務(wù)模塊一同出現(xiàn)在路徑圖中，這使得整條執(zhí)行路徑變得無(wú)序，任務(wù)與任務(wù)之間的沖突增多，資源利用也發(fā)生矛盾。
我們?cè)诖嘶A(chǔ)上，分層級(jí)地展開執(zhí)行路徑，用“里程碑狀態(tài)”描述項(xiàng)目的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)。項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況如同參加拉力賽的汽車，每駛過(guò)-一個(gè)“里程碑”，則標(biāo)志實(shí)質(zhì)上完成了一部分比賽。
項(xiàng)目關(guān)鍵路徑圖中，不再是簡(jiǎn)單的任務(wù)序列累加，而是由各個(gè)“里程碑狀態(tài)”聯(lián)系起來(lái)的連續(xù)路徑，代表項(xiàng)目從計(jì)劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行到收尾等相關(guān)階段必須達(dá)到的狀態(tài)節(jié)點(diǎn)。這樣就能更加直觀地分析項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。
一般來(lái)講，關(guān)鍵路徑圖中不允許存在回路。也就是說(shuō)，我們只能沿著一個(gè)方向前進(jìn)，而不能在某個(gè)“里程碑節(jié)點(diǎn)”之后逆流回到它的前置狀態(tài)。
關(guān)鍵路徑圖的繪制是一個(gè)有邏輯、有順序的過(guò)程，需要考慮各“里程碑狀態(tài)”的先后次序，這個(gè)次序也代表著相關(guān)任務(wù)的順序。使用分層思考的方式，可以幫助我們以目標(biāo)為導(dǎo)向通過(guò)對(duì)各個(gè)里程碑節(jié)點(diǎn)的思考，規(guī)劃出最有利于達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。同時(shí)關(guān)鍵路徑圖還能清晰地指導(dǎo)我們進(jìn)行項(xiàng)目分解，形成任務(wù)流程。針對(duì)某重點(diǎn)任務(wù)，還可以繼續(xù)向下分解成活動(dòng)流程，并制定出其中最為重要的關(guān)鍵活動(dòng)流程。