西門子軟件安裝

發(fā)布時(shí)間:2023-09-06
安裝軟件是件費(fèi)時(shí)的事,電腦出故障是尤為突出。由于要跟客戶經(jīng)常聯(lián)系,公司設(shè)備上的工控機(jī)安裝了無(wú)線網(wǎng)卡便于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用情況進(jìn)行檢查。就是這本為方便雙方溝通的做法導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)工控機(jī)中毒了,用戶設(shè)備維護(hù)人員于是裝了殺毒軟件進(jìn)行殺毒,還沒(méi)找到病毒,工控機(jī)就不斷重啟,先聯(lián)系工控機(jī)廠商,按廠家的建議將硬件檢查了一遍,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)硬件問(wèn)題,于是想到重新安裝操作系統(tǒng)后再安裝西門子軟件,于是找系統(tǒng)盤(pán),先裝系統(tǒng),再裝step7,sql,wincc,好一頓折騰,結(jié)果還令大家滿意,工控機(jī)恢復(fù)正常工作了,這事也就告一段落了。沒(méi)到一個(gè)月廠家又通知工控機(jī)又老是重啟了,第一個(gè)想法就是按上次的處理步驟再來(lái)一遍,可想到那么多東西要裝,自己又不在現(xiàn)場(chǎng),于是想起向別人求助,先是網(wǎng)上找資料,再就是問(wèn)同行是否遇到過(guò)這種問(wèn)題,一圈下來(lái)后最好的意見(jiàn)就是按以前的處理方法做。正準(zhǔn)備進(jìn)行時(shí),一個(gè)做機(jī)械的同事講了一句話“這機(jī)器還認(rèn)人嗎”,聽(tīng)到這話突然想起是不是別的軟件對(duì)西門子軟件造成了影響。于是就打電話問(wèn)用戶是不是在工控機(jī)上裝了別的軟件,他們講工控機(jī)上網(wǎng)后又有病毒,于是裝了殺毒軟件殺毒。果斷讓對(duì)方把殺毒軟件卸載掉, 用戶反饋回來(lái)說(shuō)電腦恢復(fù)正常了,問(wèn)題找到了:殺毒軟件引起的故障。
解決問(wèn)題的途徑很多,注意細(xì)節(jié)就可以不用走好多彎路。
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