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1、啥叫三包？通俗的講，就是七天包退、十五天包換、一年保修。2、保修時限：機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規(guī)定的除外）。3、哪些情況不能享受三包： 超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括并不限于進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權(quán)的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質(zhì)配件造成的）；無法提供發(fā)票、協(xié)議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。
2，蘋果手機保修卡丟了怎么辦
1、購買發(fā)票，保修卡是購買產(chǎn)品的憑證，如果保修期內(nèi)丟失可以使用購買產(chǎn)品的發(fā)票或者發(fā)票復(fù)印件也是可以去售后作為保修憑據(jù)。2、三包憑證，一般電子產(chǎn)品都有三包憑證，如果保修卡丟失的情況下，產(chǎn)品尚在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以憑三包憑證進行保修。3、手機序列號，科技日益發(fā)達的今天，每一臺機器都有自己的出場號也就是手機系列號可以提供給該產(chǎn)品的售后人員進行驗證。4、電子發(fā)票，如果保修卡和發(fā)票都丟失的情況下，也可以使用電子發(fā)票進行保修，電子發(fā)票跟紙質(zhì)發(fā)票的效果是一樣的，這個可以去購買該產(chǎn)品的店去查證。5、售后驗證，可以通過電腦輸入該產(chǎn)品的序列號進行驗證，看是否在保修期內(nèi)，如果在保修期內(nèi)又是全國聯(lián)保，一樣可以進行售后保修。6、自費維修，如果無法提供上述各種保修證據(jù)，只能花錢請售后維修了，小編在這里提醒廣大消費者，為了產(chǎn)品維修有更好的質(zhì)量保證還是去專業(yè)的品牌售后店進行維修處理。
3，蘋果6plus保修卡丟了怎么辦
去官網(wǎng)直接查手機序列號就知道有沒有過保。 官方維護是不用保修卡的。蘋果手機售后保修注意事項：蘋果官方對于國行版售后維修的服務(wù)，會根據(jù)你所購買的途徑或渠道而有所不同：1.通過蘋果官網(wǎng)在線商店/線下直營店購買如果你是通過蘋果官網(wǎng)在線商店或線下直營店所購買的iphone，直接前往蘋果線下直營店進行售后維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。唯一需要注意的就是，國行版售后維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。2.通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買如果你的國行版iphone并非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那么除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發(fā)票。雖說前段時間所傳聞的蘋果調(diào)整國行版iphone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發(fā)生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現(xiàn)場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。