google英國日前公布了一個(gè)pdf小冊子，針對如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化提供了一些建議。冊子的內(nèi)容偏向于電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化和用戶體驗(yàn)，9條建議雖然不是特別新鮮，但是google在冊子里利用一個(gè)網(wǎng)站用戶的身份侃侃而談，似乎說服意味更加深些。
冊子里google提到幾個(gè)數(shù)據(jù)：英國在線銷售市場過去兩年增長71%%uff0c但是用戶對在線購物體驗(yàn)好感過去只增長了0.36%%uff0c另外購物車的使用有50.1%%u7684流失。這些數(shù)據(jù)都證明，在線購物需要提升的地方有很多。對于電子商務(wù)網(wǎng)站而言，還需要更多的在用戶轉(zhuǎn)化和體驗(yàn)方面的摸索。
bring me to the right page
這一點(diǎn)主要是針對廣告的登陸頁而言：廣告鏈接到正確的頁面。screwfix將廣告鏈接到與廣告內(nèi)容匹配的頁面而不是搜索結(jié)果頁面之后，減低了20%%u7684跳出。
make your homepage useful
讓首頁發(fā)揮更多的作用：品牌影響、產(chǎn)品展示、用戶引導(dǎo)等等。more th》n的首頁具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：促銷信息、清晰的導(dǎo)航、明確的call to action按鈕、站內(nèi)搜索功能、品牌效果等等。
help me navigatel
提供清晰有效的網(wǎng)站導(dǎo)航：讓用戶可以準(zhǔn)確、快捷的點(diǎn)擊瀏覽和繼續(xù)操作。osos通過清晰的下拉菜單、產(chǎn)品分類和有效的站內(nèi)搜索，方便用戶快速的到達(dá)特定頁面。
give me the right results when i search
提供有效的搜索結(jié)果，對于減低搜索頁面的跳出和最終的銷售轉(zhuǎn)化有很大的幫助。next在注意到網(wǎng)站搜索結(jié)果頁面過高的退出之后，對搜索結(jié)果算法進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，降低了20%%u7684退出的同時(shí)提升了7%%u7684轉(zhuǎn)化。
display groups of products clearly
同類產(chǎn)品的展示要清晰，容易區(qū)分、比較。schuh在產(chǎn)品分類頁面調(diào)整了產(chǎn)品密度和圖片大小，轉(zhuǎn)化增長了6%%u3002
give me the product details i need
提供盡可能詳實(shí)的切用戶需要的產(chǎn)品信息。l’tur.de在他們的列表頁面增加了產(chǎn)品描述，并且允許用戶使用價(jià)格或者分析篩選產(chǎn)品，提升了5%%u7684轉(zhuǎn)化。
make registration optional
不要強(qiáng)迫用戶注冊。23%%u7684付款流失是因?yàn)閺?qiáng)迫用戶注冊導(dǎo)致。
針對建議：允許不注冊就可以購買、讓注冊過程簡單些、讓用戶清楚知道注冊能帶來的好處。
make it easy to buy or enquirel
減少用戶負(fù)擔(dān)，譬如減少需要用戶填寫的表單的選項(xiàng)、將聯(lián)系按鈕更為明顯、簡化購買流程等等。
reassure me
增加用戶對網(wǎng)站的安全感和信任度。譬如方便的退貨、消單操作、清晰透明的費(fèi)用告知、安全的支付保障等等。
在冊子最后，對于如何提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化，google又總結(jié)3點(diǎn)：
提高網(wǎng)站流量的質(zhì)量。
了解網(wǎng)站的流量趨勢。
不要瞎猜或者過分依靠經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)行測試。
原文：http://blog.gexiaofei.com/google-tip-for-website-convertion/