問：您好，我的備案什么問題。證件是掃描件。怎么一直都不通過,備案一直不通過。
答：您好，此是由于您提供的“黃錦周”的身份證圖片過小，無(wú)法識(shí)別信息，請(qǐng)重新提供更大更清晰的身份證圖片提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
問：能幫我把7天前的數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)我一下的嘛，這邊數(shù)據(jù)庫(kù)更新了，所有數(shù)據(jù)清空了
答：您好，我司有且只有一次備份,查看表修改時(shí)間是上個(gè)月的,而您現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)表很多是今天的,請(qǐng)問您是否今天誤操作丟了數(shù)據(jù),如果是,可在主機(jī)面板-數(shù)據(jù)庫(kù)-恢復(fù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，您的備案還未上報(bào)管局，所以沒有短信驗(yàn)證，備案短信驗(yàn)證是在接入商將備案上報(bào)管局后才會(huì)發(fā)送，請(qǐng)耐心等待我司備案提交后注意查收短信及驗(yàn)證即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：全站搜索出現(xiàn)以上提示，原來的虛擬主機(jī)：ftp服務(wù)器：sayesfilter.gotoftp3.comftp用戶名:是否遷移出現(xiàn)問題？
答：您好，
問：c盤是否要定期清理？如何清理呢？
答：您好，
我們?cè)谀鷇盤根目錄下存放了一個(gè)清理基本,您想要清理的時(shí)候右鍵以管理員運(yùn)行即可自動(dòng)清理的.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：密保問題已忘記，申請(qǐng)重置密保問題；
答：您好，核實(shí)賬戶是企業(yè)類型的賬戶,請(qǐng)您提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,
問：127.0.0.1服務(wù)器為什么連接不了？
答：您好，
當(dāng)前檢測(cè)該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,但遠(yuǎn)程端口3389或均不通,同時(shí)80端口檢測(cè)正常,請(qǐng)問是否修改過遠(yuǎn)程端口,使用正確端口遠(yuǎn)程連接測(cè)試下,
同時(shí)您提交的工單類型不正確,如需我司協(xié)助排查請(qǐng)重新提交【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】類工單,并授權(quán)服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼以便我司核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!