1，手機(jī)閃屏是怎么回事
如果您在使用手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)突然出現(xiàn)閃屏的問題，您可以根據(jù)以下情況進(jìn)行排查：1. 如果您的手機(jī)屏幕顯示突然出現(xiàn)閃屏可能是由于環(huán)境干燥時(shí)人體靜電對顯示信號產(chǎn)生干擾，手機(jī)系統(tǒng)有自動(dòng)糾錯(cuò)功能，在數(shù)秒內(nèi)顯示將恢復(fù)正常，若未恢復(fù)正常請嘗試重啟手機(jī)后恢復(fù)。2. 如果您的手機(jī)是在使用某個(gè)應(yīng)用時(shí)才會出現(xiàn)閃屏這可能是應(yīng)用兼容性問題，建議您卸載應(yīng)用后在華為應(yīng)用市場下載該應(yīng)用的最新版本或更換其他同類型應(yīng)用使用。若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。 相關(guān)鏈接如下：華為客戶服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢
2，手機(jī)一直閃屏是怎么回事
若使用的是vivo手機(jī)可以參考以下方法排查：1、重啟手機(jī)重啟手機(jī)，觀察是否恢復(fù)使用。2、升級系統(tǒng)版本點(diǎn)擊設(shè)置--系統(tǒng)升級檢測更新為最新版本觀察使用。3、使用第三方軟件時(shí)出現(xiàn)閃屏可能是該軟件與系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致，建議進(jìn)入應(yīng)用商店下載最新版本應(yīng)用。4、還原所有設(shè)置進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。注：還原所有設(shè)置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄，建議確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。5、服務(wù)中心檢測若以上方法未能解決問題，建議提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測，進(jìn)入手機(jī)vivo官網(wǎng)app--服務(wù)--我的服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)即可查詢到就近的客戶服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)地址及電話。
3，閃屏是什么原因
如果您在使用手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)突然出現(xiàn)閃屏的問題，您可以根據(jù)以下情況進(jìn)行排查：1. 如果您的手機(jī)屏幕顯示突然出現(xiàn)閃屏可能是由于環(huán)境干燥時(shí)人體靜電對顯示信號產(chǎn)生干擾，手機(jī)系統(tǒng)有自動(dòng)糾錯(cuò)功能，在數(shù)秒內(nèi)顯示將恢復(fù)正常，若未恢復(fù)正常請嘗試重啟手機(jī)后恢復(fù)。2. 如果您的手機(jī)是在使用某個(gè)應(yīng)用時(shí)才會出現(xiàn)閃屏這可能是應(yīng)用兼容性問題，建議您卸載應(yīng)用后在華為應(yīng)用市場下載該應(yīng)用的最新版本或更換其他同類型應(yīng)用使用。如果您的手機(jī)觸摸屏自動(dòng)亂跳、自動(dòng)觸屏，可以通過以下方法排查操作：1.如果僅在使用第三方充電設(shè)備充電時(shí)發(fā)生亂跳、鬼手問題，可能是電源電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致，可能是由于充電信號對觸摸屏信號產(chǎn)生干擾，導(dǎo)致觸摸屏報(bào)點(diǎn)浮動(dòng)。屬于外界因素干擾導(dǎo)致，請您先使用標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線充電嘗試，如果沒有問題，可能為第三方充電設(shè)備問題；建議您在需要充電使用觸控的場景下，用原裝充電器，同時(shí)可將保護(hù)殼取下提升觸控體驗(yàn)。2.如果僅在固定地方充電時(shí)發(fā)生亂跳、鬼手問題，可能是電源電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致，建議您更換其他地方（更換電源）充電。3.如果您的設(shè)備放置在無線充電器上充電時(shí)，出現(xiàn)觸摸屏自動(dòng)亂跳，自動(dòng)觸屏（鬼手），請優(yōu)先排查該設(shè)備是否支持無線充電功能。4.請檢查附近有沒有微波爐、電磁爐等高強(qiáng)磁場，高強(qiáng)磁場會對電子元器件造成干擾，導(dǎo)致出現(xiàn)觸摸屏亂跳等異常。5.請下拉狀態(tài)欄在快捷設(shè)置菜單中查看或者在“設(shè)置”中搜索并進(jìn)入“nfc”查看是否開啟了nfc功能，nfc會掃描出特定場景后自動(dòng)打開指定應(yīng)用。6.請檢查是否安裝“一鍵鎖屏”類應(yīng)用，部分第三方“一鍵鎖屏”類軟件會與系統(tǒng)自帶的鎖屏產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致出現(xiàn)亂跳的現(xiàn)象，如跳到鎖屏界面、相機(jī)界面等情況。建議卸載第三方“一鍵鎖屏”等類型的軟件。若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。 相關(guān)鏈接如下：華為客戶服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢