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據(jù)生活日報報道，濟南市民楊先生近日手機丟失，隨后他前往濟南解放橋聯(lián)通營業(yè)廳辦理補卡。過程很順利，但最后工作人員表示需要交45元辦卡費。
楊先生頓時愣了一下:一張聯(lián)通4g手機卡就一定要收45元嗎？我覺得很不合理。it 丟失一部幾千元的手機是非常令人難過的。;it’更糟糕的是花45元買一張新卡。他說即使是銀行芯片卡也不能。;現(xiàn)在不需要45元錢，那辦個手機卡要那么多錢干嘛？
工號4442的工作人員咨詢10010客服熱線后回復如下:手機卡持卡人補卡或換卡收費，普通用戶2g卡收費20元，3g、4g卡收費45元，vip用戶可享受相應數(shù)量的免費補卡。至于為什么更換2g卡收取的費用與3g和4g卡收取的費用不同，工作人員表示3g和4g卡比2g卡更完善。
此外，工作人員還表示，這是公司規(guī)定的。 補卡費用全部通過通信管理局備案。4g相當于3g，免手續(xù)費，卡費按公司收取 s規(guī)定，每個45元。 但是，關于這是不是文件規(guī)定，文件的具體名稱等。，工作人員說 沒有明確的記載。
相比較而言，移動資費顯然更加親民。10086的工作人員說 普通移動用戶補卡收費10元錢，2g、3g、4g都是這個價格。
關于補卡費的問題，請談談你的體會或看法。
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