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如果sim 卡被鎖定，它會(huì)提示您輸入puk 密碼。如果您知道sim 卡的puk 密碼，只需輸入密碼即可解鎖。手機(jī)卡會(huì)報(bào)廢，只能憑身份證去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)卡。
如果不知道sim卡的puk密碼，最穩(wěn)妥的方法是攜帶個(gè)人有效身份證件到附近的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳辦理。將sim卡交給客服人員后，客服人員會(huì)刷sim卡，然后在電腦上顯示sim卡的初始puk密碼。獲取密碼并輸入手機(jī)后，即可解鎖sim卡。
術(shù)語(yǔ)解釋： sim卡是手機(jī)卡，又稱用戶識(shí)別卡、智能卡，gsm數(shù)字手機(jī)必須裝上此卡才能使用。數(shù)字手機(jī)客戶信息、加密密鑰和用戶電話簿存儲(chǔ)在電腦芯片上，可用于識(shí)別gsm網(wǎng)絡(luò)客戶的身份，并在通話過(guò)程中對(duì)客戶的語(yǔ)音信息進(jìn)行加密。
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