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天然氣熱水器出現(xiàn)e1表示點火失敗或中途熄火。這可能是由于水管、煤氣管或電路出現(xiàn)問題。請檢查設備各部位，尤其是水管，是否有污垢。如有發(fā)現(xiàn)，請及時清理。
熱水器使用方法：由于智能熱水器是自動注水的，用戶只需將熱水器連接到合適的水源，然后打開熱水器電源，調(diào)節(jié)溫度即可。溫度調(diào)節(jié)好后，請點擊“開始”按鈕。當熱水器內(nèi)的水加熱到預設溫度時，會自動轉(zhuǎn)入保溫狀態(tài)，此時斷斷續(xù)續(xù)的用電。
熱水器常見問題解答： 1、打火不靈——電磁閥故障——如果打火時只聽到打火的聲音，而電磁閥沒有發(fā)出“咔噠”的磁性聲，則可能是電磁閥損壞或老化，電磁閥老化會失控，打開時能吸合關閉，但就是打不開。
點火針或感應針問題——點火針位置錯位會導致點火失敗，請及時調(diào)整點火針位置；如果問題是傳感器針老化引起的，則只需拋光傳感器針即可。
2、不加熱——熱水器的使用壽命平均約為7-8年。如果您的熱水器不加熱，那么您應該注意熱水器的加熱棒是否壞了。
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