具體怎樣作花卉租擺?一個(gè)具體事實(shí)方案.
雖然花卉租擺已流行多年,然而要真正做好也不是一件容易的事。
一、花卉質(zhì)量好是前提 保證花卉質(zhì)量是做好租擺業(yè)務(wù)的前提。株形好、品質(zhì)高的花卉才能讓客戶(hù)有美的享受。有人介紹,他們做租擺生意把的第一道關(guān)就是花卉質(zhì)量關(guān)。為此,公司從廣東拉過(guò)來(lái)的觀葉植物都要先在北京的基地養(yǎng)上一段時(shí)間,過(guò)了緩苗期后再將質(zhì)量最好的用于租擺。
此外,影響租擺花卉質(zhì)量的還有環(huán)境因素。在新裝修的室內(nèi)擺放的植物會(huì)出現(xiàn)一些不良反應(yīng),如綠巨人葉片上會(huì)出現(xiàn)黑斑、水培多仔寶石莖上會(huì)出現(xiàn)“瘤子”等。冬天室內(nèi)溫度過(guò)高或過(guò)低也會(huì)造成一些觀葉植物卷葉、盆花花期縮短等。因此,應(yīng)針對(duì)特定的環(huán)境選用相應(yīng)的花卉。
二、設(shè)計(jì)精心獨(dú)到是法寶 租擺設(shè)計(jì)可把花卉本身之美升華為整體環(huán)境美,應(yīng)將整體裝修情況、空間大小以及人們的審美觀相結(jié)合,提供一種舒適的視覺(jué)享受。因此,好的設(shè)計(jì)是很重要的。李軍說(shuō),做租擺業(yè)務(wù)的人,一是要明白所要擺放的花卉在室內(nèi)起到的作用是點(diǎn)綴,不是越多越好;二是要懂花藝,這樣在整體設(shè)計(jì)上會(huì)更自然、更美。嚴(yán)世珍則表示,除了要與整體裝修環(huán)境相配套外,租擺設(shè)計(jì)的講究還很多。比如,擺放高大的植物時(shí),葉子部分與人的視線應(yīng)基本持平,若是人需要抬起頭來(lái)看,效果就會(huì)打折扣;擺放在角落或是桌邊的觀葉植物要將其最茂盛、長(zhǎng)勢(shì)最好的一面朝外等。
設(shè)計(jì)手段不斷豐富和更新是經(jīng)營(yíng)者做好花卉租擺業(yè)務(wù)的另一個(gè)金字招牌。趙素蘭介紹,他們先用數(shù)碼相機(jī)把客戶(hù)需要或是自己認(rèn)為應(yīng)該擺放花卉的部位拍攝下來(lái),然后在電腦上與不同的植物、盆器進(jìn)行搭配設(shè)計(jì),優(yōu)選出最佳方案。
三、服務(wù)細(xì)致周到是保障 “質(zhì)量再好、設(shè)計(jì)再美,服務(wù)跟不上也不行,所以我們會(huì)隨時(shí)按客戶(hù)需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,”王萌表示。她經(jīng)營(yíng)租擺業(yè)務(wù)5年來(lái),一直堅(jiān)持嚴(yán)格按照客戶(hù)指定的時(shí)間進(jìn)行售后服務(wù),并定期進(jìn)行回訪,根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行品種調(diào)整。許多客戶(hù)對(duì)花卉不太了解,知其名而不知其形,因此見(jiàn)到植物后要求更換的客戶(hù)屢見(jiàn)不鮮。對(duì)于這種情況,他們的做法是盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,讓他們滿(mǎn)意。她具體講了這樣一件事:“去年,公司與北京一家網(wǎng)絡(luò)公司簽訂了花卉租擺合同,公司按合同規(guī)定在董事長(zhǎng)的房間內(nèi)擺放了蝴蝶蘭,但由于冬季該房間溫度過(guò)高,蝴蝶蘭總是擺放不了幾天就凋謝,對(duì)方提出換花。雖然有合同做后盾可以不換,但是考慮到客戶(hù)的利益,我們還是無(wú)條件換成了鳳梨。這個(gè)客戶(hù)非常滿(mǎn)意,于是將他的許多朋友都介紹給我們公司?!?
具體的注意事項(xiàng):
1、租擺價(jià)格與布置效果。2、對(duì)枯死植物需馬上更換,對(duì)其它植物更換周期應(yīng)縮短。3、租擺單位的資質(zhì)。4、租擺的方案也是關(guān)鍵,因而擺放的效果圖一定要做好,第一印象很重要。5、派去更換植物的工作人員和護(hù)養(yǎng)的人員素質(zhì)要高,現(xiàn)在單位開(kāi)始注重禮貌禮節(jié)和植物的衛(wèi)生狀況。6、重點(diǎn)擺放部位相對(duì)來(lái)說(shuō)要放的高檔,以吸引人們眼球,因?yàn)槿艡n次高的費(fèi)用過(guò)高。7、采用一些優(yōu)惠措施,比如圣誕節(jié)送圣誕花,過(guò)年送水仙花等。8、最主要的是信用,言必行,這才是長(zhǎng)久之計(jì)。