問：我在空間上安裝了一個網(wǎng)站，但要求將：域名應(yīng)該指向到目錄，因為應(yīng)用入口文件位于public/index.php?，F(xiàn)在直接輸入網(wǎng)址：www..com無法訪問，只能輸入：http://.com/public才能訪問，請問如何解決？,域名指向問題
答：您好，可以更換主機為linux系統(tǒng)支持設(shè)置目錄為目錄，請您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》更換機房處選擇更換到linux系統(tǒng)后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換不了啊
答：您好，請您現(xiàn)在重新操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，lishiweidu.com這個域名的備案用戶名是什么？因原備案主體已注銷，所以要轉(zhuǎn)入到新的主體下，但是原來的備案用戶名不記得了，無法刪除。
答：您好，
1.查詢您的域名lishiweidu.com備案接入不在我司；
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機無法連接
答：您好，查看系統(tǒng)無法啟動我們已嘗試修復(fù)但無效, 建議您考慮保留數(shù)據(jù)庫重裝或者到服務(wù)器管理-管理–快照-選擇最近的快照恢復(fù)(回滾)下系統(tǒng)盤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那里面的數(shù)據(jù)能備份出來么？
問：能否把home目錄下的文件全部備份出來？
答：您好，當(dāng)前無法進入系統(tǒng)備份不了, 您可以選擇只回滾系統(tǒng)盤快照到 3:4:11時間狀態(tài), 這不影響數(shù)據(jù)盤(/home分 )數(shù)據(jù)的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾以后還是無法連接
答：您好，查詢快照中系統(tǒng)也存在問題無法啟動,當(dāng)前只有選擇保留數(shù)據(jù)重裝次系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝以后，mysql服務(wù)啟動不了，是否可以麻煩幫忙看下，謝謝！
答：您好，
查看您服務(wù)器重裝前是的版本,目前新安裝的為,所以服務(wù)無法兼容使用,由于舊的鏡像已經(jīng)淘汰,目前建議將所有數(shù)據(jù)備份到本地后,不保留數(shù)據(jù)重裝一次centos7 wdcp的系統(tǒng),然后重新搭建部署站點并重新上傳程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名怎么填
答：您好，查看您的備案申請已經(jīng)提交了，我司審核專員會在周一工作時間盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!