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淘寶標(biāo)蜜入口在手機(jī)千牛app的工作臺(tái)中，淘寶用戶也可以在淘寶賣(mài)家中心客服中找到淘寶標(biāo)蜜入口。
淘寶用戶打開(kāi)千牛app，就能看到幾米的入口。進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)蜜入口后，可以看到可疑訂單警告信息列表，檢測(cè)到的訂單會(huì)出現(xiàn)在這里。單擊相應(yīng)的消息以查看詳細(xì)信息。在訂單下查看買(mǎi)家收貨信息，點(diǎn)擊旺旺聯(lián)系直接與買(mǎi)家對(duì)話。賣(mài)家也可以通過(guò)電話聯(lián)系買(mǎi)家。確認(rèn)收貨信息后，點(diǎn)擊處理按鈕。如果買(mǎi)家地址有誤，聯(lián)系不上買(mǎi)家，用戶可以點(diǎn)擊相應(yīng)的標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行備案，備案成功后可能無(wú)法發(fā)貨。如聯(lián)系買(mǎi)家后地址正確或已更改為正確地址，用戶需點(diǎn)擊“收貨地址正確或已更正”。單擊“確認(rèn)”按鈕后，將處理訂單。
淘寶用戶也可以通過(guò)電腦進(jìn)入淘寶賣(mài)家中心，點(diǎn)擊客服入口，然后點(diǎn)擊標(biāo)蜜。在標(biāo)準(zhǔn)蜂蜜界面，點(diǎn)擊投訴頁(yè)面，用戶可以根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)情況選擇異常拍攝、異常退款、異常投訴、不合理評(píng)價(jià)等投訴選項(xiàng)。進(jìn)入投訴頁(yè)面，用戶需要填寫(xiě)訂單號(hào)，然后按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作。
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