問：您好，目前空間正在做備案，之前回復(fù)說備案時(shí)需要關(guān)閉網(wǎng)站，是否我到空間狀態(tài)里將運(yùn)行改為暫停就可以了？還是需要有其他操作？麻煩告知一下，謝謝！,備案問題咨詢
答：您好
問：請(qǐng)問，我們使用的郵箱里，收件箱是否設(shè)置了只保留了某個(gè)時(shí)間段的郵件呢？有些之前收到的郵件都沒有了，從哪里可以修改呢
答：您好，現(xiàn)在郵局有超過65天郵件自動(dòng)移到歷史郵件里面的，您可以到歷史郵件查看下
我們新的郵局系統(tǒng)已經(jīng)上線，下周開始進(jìn)行升級(jí)，請(qǐng)注意關(guān)注我們公告，到時(shí)候您們可以升級(jí)到新的郵局上面。
問：可否把這一設(shè)置修改一下呢？把所有收到的郵件都保存在收件箱，不自動(dòng)轉(zhuǎn)移到歷史郵件里面
答：您好，這是老的郵局系統(tǒng)，已經(jīng)要下線了，我們新的郵局系統(tǒng)已經(jīng)上線，下周開始進(jìn)行升級(jí)，請(qǐng)注意關(guān)注我們公告，到時(shí)候您們可以升級(jí)到新的郵局上面，新郵局系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移的。
問：升級(jí)會(huì)不會(huì)收費(fèi)呢？
答：您好，升極暫時(shí)不收費(fèi)，過幾天前臺(tái)可以一鍵升極到新郵局,請(qǐng)過幾天看看，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：后臺(tái)，內(nèi)容編緝器，亂碼了。這邊沒動(dòng)過設(shè)置和代碼。是不是服務(wù)器更新影響了什么iis配置或設(shè)置？
答：您好，
這個(gè)是編輯器代碼的編碼問題，和服務(wù)器更新或者iis配置沒有關(guān)聯(lián)，您可以讓開發(fā)人員在web.config中添加
< fileencoding=\”utf-8\” requestencoding=\”utf-8\” responseencoding=\”utf-8\” responseheaderencoding=\”utf-8\” />
然后在測試下。
問：www.bodamei.com 打不開了 域名和空間都是我們這邊，現(xiàn)在ping域名 無任何記錄，是不是域名出問題了？還是主機(jī)出問題？域名解析是正常的，沒動(dòng)過，實(shí)名認(rèn)證也沒問題。
答：您好，
您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存再測試訪問看看是否正常，部分地 已經(jīng)可以正常訪問了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，我的服務(wù)器，ftp帳號(hào)為：和，這幾天的連接很不穩(wěn)定，我放的二個(gè)小程序的后端管理，小程序里一會(huì)就出現(xiàn)登錄鏈接超時(shí)，麻煩您調(diào)整下網(wǎng)絡(luò)呢，謝謝！
答：您好，
您的意思是否時(shí)候這兩個(gè)空間登錄后臺(tái)出現(xiàn)超時(shí)，我們已經(jīng)幫您將這兩個(gè)空間進(jìn)行了調(diào)整更換了站點(diǎn)應(yīng)用程序池。
您再觀察一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！