現(xiàn)在很多業(yè)主在收房的時候可能會存在很多的質(zhì)量問題,因此在面對這些問題的時候是可以拒絕收房的,要求開發(fā)商進行改造,但是有些質(zhì)量問題是我們在收房后才發(fā)現(xiàn)的,接下來就讓小編為大家?guī)矸课葙|(zhì)量問題投訴哪個部門的詳細知識,一起來看看吧。
一、房屋質(zhì)量問題投訴哪個部門
房屋質(zhì)量問題投訴房屋開發(fā)商部門最有效。如果房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,首先要找開發(fā)商,可以要求開發(fā)商根據(jù)不同情況進行維修。如果開發(fā)商不愿意承擔責任,可以向當?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設局投訴,也可以撥打12315向消費者協(xié)會投訴。住建局下屬有個質(zhì)監(jiān)站,主要負責對房屋質(zhì)量的檢驗??梢韵蚱渫对V,質(zhì)監(jiān)站在接到材料后,應當迅速進行調(diào)查,對開發(fā)商的違法行為,除責令其賠償購房者損失外,還要對其違法行為給予相應的行政處罰。協(xié)商和解不成,對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是最優(yōu)化的。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護消費者合法權(quán)益的組織,是對商品和服務進行社會監(jiān)督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時,向消協(xié)投訴,請求消協(xié)調(diào)解是最常見的方式,能夠較為順利、有效地解決糾紛。
二、房屋質(zhì)量問題可以退房嗎
可以。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,房屋入住后,發(fā)現(xiàn)有以下情況的,可以要求退房:
(一)房屋主體質(zhì)量不合格。
(二)房屋質(zhì)量導致嚴重影響使用。根據(jù)我國相關(guān)的司法解釋,因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用,購房人要求退房并要求開發(fā)商賠償損失的,法院也會支持。
三、房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題退房按什么價格退
(一)當購房者已經(jīng)交訂金(定金或認購金),但還沒簽訂正式《商品房預售合同》的情況下,如果購房者已向賣方支付了訂金(定金或認購金),但沒有說明所交款項的性質(zhì),也沒有任何約定,這種情況購房者都可直接向賣方或其代理人要回所交款項。
(二)在房屋竣工后,購房者已辦理了入住手續(xù),賣方違約,因為這種是有簽訂購房合同的,可按照購房合同上的賠償來進行退房。一般情況下,違約金的標準應當于一方違約可能給對方造成的損失數(shù)額相當,守約方也可以要求法院調(diào)高違約金數(shù)額,退房承擔違約金不超過30%。
以上是小編為大家介紹的關(guān)于房屋質(zhì)量問題投訴哪個部門的相關(guān)知識,房屋質(zhì)量問題我們可以到住建局進行投訴的,所以大家在接房的時候一定要注意檢查房屋的質(zhì)量,