問:域名信息本就是我的,為什么要過戶,域名信息本就是我的為什么要過戶
答:您好,好的,查看您的域名是今天過戶成功,請耐心等待審核,注意查看備案平臺狀態(tài),關(guān)注審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:登陸后,http://toushi.gotoip55.com/orders/orders.aspx 這個地址的 頁面打不開,請幫忙看看服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫,謝謝!
答:您好,我司查看您的網(wǎng)站需要使用mssql數(shù)據(jù)庫,請您通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–獲取贈品–開通mssql數(shù)據(jù)庫,然后參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 導(dǎo)入mssql數(shù)據(jù)庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的數(shù)據(jù)庫也在貴司,數(shù)據(jù)庫名
問:您好,剛才和貴司的張先生電話聯(lián)系過,進(jìn)行了恢復(fù)文件(文件我們很久沒動過),但還是有問題,請幫忙查看一下,謝謝!
答:您好,在開啟詳細(xì)報(bào)錯后,存在數(shù)據(jù)庫方面的異常 ,請核實(shí)是否存在大量的數(shù)據(jù)庫讀寫 ,您可先行參考:http://www.cnblogs.com/zhangyue/archive/2008/06/01/.html 進(jìn)行核實(shí) ,并作調(diào)整, 另,若數(shù)據(jù)庫存在大量的讀寫,則建議使用云服務(wù)器搭配數(shù)據(jù)庫以滿足數(shù)據(jù)庫大量讀寫的需求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你能幫我看看是哪一天出現(xiàn)的 數(shù)據(jù)庫大量寫入 嗎?
答:您好,非常抱歉,您指的“哪一天”無法核實(shí)到 ,但當(dāng)前通過報(bào)錯來看,存在讀取過大的問題 ,但由于我司核實(shí)了程序,對您的程序代碼不熟悉,無法擅自調(diào)整,建議讓您本地的開發(fā)人員參考我司的回復(fù)進(jìn)一步對數(shù)據(jù)庫相關(guān)程序排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我已經(jīng)把改成500了,你能把先數(shù)據(jù)庫超時設(shè)置長一點(diǎn)嗎?
答:您好,非常抱歉,您的數(shù)據(jù)庫的業(yè)務(wù)為資源共享的 ,無法針對某一個數(shù)據(jù)庫進(jìn)行,調(diào)整,若要單獨(dú)調(diào)整,需要使用云服務(wù)器獨(dú)享環(huán)境并針對性的配置環(huán)境才可滿足需求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我已經(jīng)將數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到2月28日的數(shù)據(jù),(昨天是訪問 正常的),但是回復(fù)過后,還是不能訪問,不知是不是數(shù)據(jù)庫空間的設(shè)置原因呢?
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問: 299135
答:您好,
已經(jīng)可以了,請現(xiàn)在測試一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你能告訴我是什么原因嗎?以便以后再次發(fā)生
答:您好,
調(diào)整數(shù)據(jù)庫服務(wù),請?jiān)儆^察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,3月1日的現(xiàn)象今天再次出現(xiàn),具體經(jīng)過可以在提問和回復(fù)中看到,請?jiān)俅螏兔φ{(diào)整數(shù)據(jù)庫服務(wù),謝謝了!
答:您好,已調(diào)整,請您重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:非常感謝,能告訴我是什么原因嗎?作何什么調(diào)整嗎?以便我下次再次發(fā)生,可以快速解決,謝謝?。?!
答:您好,數(shù)據(jù)庫服務(wù)異常,導(dǎo)致查詢沒響應(yīng),暫時重啟數(shù)據(jù)庫服務(wù)恢復(fù),我司正在排查該問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,同樣問題又出現(xiàn)了(請參考前面的提問與回復(fù)),請幫忙處理一下。另外,能否有辦法徹底排除一下,因?yàn)樽罱霈F(xiàn)頻率實(shí)在是有點(diǎn)高了。謝謝。
答:您好,測試已經(jīng)正常了,請?jiān)儆^察一下,另外我司可以免費(fèi)幫您更換一個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器試試,如果需要更換請稍后重新提交工單申請,非常感謝您長期對我司的支持!