質(zhì)量策劃是貫標工作中的一項重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到質(zhì)量體系在項目上運行的成敗。所以搞好項目質(zhì)量策劃應(yīng)該引起人們的高度重視?，F(xiàn)就如何實施工程項目質(zhì)量策劃談?wù)勛约旱目捶ā?br>
一、工程項目質(zhì)量策劃的步驟
開展工程項目質(zhì)量策劃，一般可以分兩個步驟進行。
1.總體策劃，總體策劃由分公司經(jīng)理主持進行。對大型、特殊工程，可邀請公司質(zhì)量經(jīng)理、總工程師和相關(guān)職能負責人等參與策劃。
(1)確定選聘項目經(jīng)理、項目工程師。應(yīng)挑選有相應(yīng)資格、有工程施工管理經(jīng)驗的人員，任命為項目經(jīng)理、項目工程師，并能持證上崗。同時根據(jù)工程特點、施工規(guī)模、技術(shù)難度等情況確定項目部人數(shù)，不宜超編，也不宜無限度壓縮，確保項目部工作能夠高效地運轉(zhuǎn)。
(2)確定項目總體質(zhì)量目標。依據(jù)合同條款的要求，確定項目的總體質(zhì)量目標。總體目標可以摘抄合同要求，后面也可以附加“力爭創(chuàng)……”等。如果項目分為幾個單位工程，還應(yīng)該明確質(zhì)量目標各是什么。
(3)確定項目進度目標。施工工期應(yīng)依據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)量和資源供應(yīng)量綜合考慮。在保證滿足本工程項目的合同要求，又不影響其它工程施工的前提下，下達工期承包指標。
(4)確定項目目標成本。所有工程項目均應(yīng)進行承包，執(zhí)行“多勞多得”的原則。分公司核算員應(yīng)根據(jù)分項、分部的工程量、人工費，加上一定比例的管理費和不可預(yù)見費，核算出本項目的成本目標，并以此做為項目承包的依據(jù)。
(5)物資供應(yīng)。應(yīng)依據(jù)工程量的大小、施工地點的遠近、材料的種類等，確定好各種材料的供應(yīng)方式，如物資處協(xié)助供應(yīng)哪些物資，自行采購哪些物資，業(yè)主提供哪些物資，采用哪種檢驗方法等，都應(yīng)策劃周全。只有控制好材料，質(zhì)量、效益才有保證。
(6)項目部的臨建設(shè)置。對項目部的生活、生產(chǎn)區(qū)的建設(shè)也應(yīng)做出明確的指導，這樣才有利于消除施工安全隱患，降低材料浪費，工程質(zhì)量才有保證，生產(chǎn)效率才能提高。
2.細節(jié)策劃。被任命的項目經(jīng)理、項目工程師應(yīng)立即進入角色，熟悉施工現(xiàn)場和圖紙，溝通各種聯(lián)系渠道，同時組織臨建施工。待項目部人員到位后，項目經(jīng)理組織項目工程師、技術(shù)質(zhì)量、成本核算、材料設(shè)備等方面的負責人根據(jù)總體策劃的意圖進行細部策劃。
(1)分部、分項工程的策劃。項目部應(yīng)按國家標準的規(guī)定，統(tǒng)一劃分分部分項工程，為質(zhì)量目標分解、分項承包、成本核算等管理上提供方便。
(2)質(zhì)量目標的分解。項目的總體質(zhì)量目標雖已經(jīng)明確，但還必須依靠分部、分項工程來實現(xiàn)。項目部應(yīng)該對工程分部、分項逐一確定質(zhì)量等級，是合格還是優(yōu)良?以便當實際完成效果有偏差時盡快調(diào)整和部署，確保項目總體目標的實現(xiàn)。
(3)項目質(zhì)量、進度目標的控制方法。項目質(zhì)量控制雖已有質(zhì)量體系文件規(guī)定，但其中有許多是概述性的內(nèi)容。這在策劃時需要做出具體的規(guī)定，如要明確關(guān)鍵過程或特殊過程、列出檢驗和試驗計劃、規(guī)定哪些過程的測量分析要應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)等等。工程進度控制應(yīng)該在施工進度圖中，確定關(guān)鍵路線和關(guān)鍵工序，從而安排施工順序，通過人力、物力合理調(diào)動，保證進度符合規(guī)定的要求；當安全、成本與之發(fā)生沖突時，應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)，也是質(zhì)量策劃的一項重要內(nèi)容。
(4)文件、資料的配備。與工程有關(guān)的標準規(guī)范、質(zhì)量體系文件等都是施工必備的文件。怎樣獲得這些有效的適用文件，還缺哪些文件，項目部還應(yīng)補充編制哪些內(nèi)部的技術(shù)性文件和管理辦法等，都應(yīng)明確規(guī)定。
(5)施工人員、材料和機械的配備。根據(jù)工期、成本目標及工程特點，策劃出本項目各施工階段的機械、勞力和主要物資的詳細需要量計劃，提交給相關(guān)部門，以便為項目部提前配備各種資源。
3.質(zhì)量策劃文件的輸出。應(yīng)將項目質(zhì)量總體策劃和細節(jié)策劃的結(jié)果形成文件，諸如項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、工程承包責任狀、質(zhì)量責任書、任命書等，并加以控制。其中工程質(zhì)量計劃是一種針對性很強的控制和保證工程質(zhì)量的文件，在項目質(zhì)量策劃中占有相當重要的位置。
二、質(zhì)量策劃的實施
1.落實責任，明確質(zhì)量目標。質(zhì)量策劃的目的就是要確保項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)，項目經(jīng)理部是質(zhì)量策劃貫徹落實的基礎(chǔ)。首先要組織精干、高效的項目領(lǐng)導班子，特別是選派訓練有素的項目經(jīng)理，是保證質(zhì)量體系持續(xù)有效運行的關(guān)鍵。其次，對質(zhì)量策劃的工程總體質(zhì)量目標，實施分解，確定工序質(zhì)量目標，并落實到班組和個人。有了這兩條，貫標工作就有了基本的保障。
這里還應(yīng)強調(diào)，項目部貫標工作能夠保持經(jīng)常性和系統(tǒng)性，領(lǐng)導層的重視和各職能部門的協(xié)調(diào)也是必不可少的因素。
2.做好采購工作，保證原材料的質(zhì)量。施工材料的好壞直接影響到建筑工程質(zhì)量。如果沒有精良的原材料，就不可能建造出優(yōu)質(zhì)工程。我公司從材料計劃的提出、采購及驗收檢驗每個環(huán)節(jié)都進行了嚴格規(guī)定和控制。項目部必須嚴格按采購程序的要求執(zhí)行，特別是要從指定的物資合格供方名冊中選擇廠家進行采購，并做好檢驗記錄。對“三無產(chǎn)品”堅決不采用，以保證施工進度的施工質(zhì)量。
3.加強過程控制，保證工程質(zhì)量。過程控制是貫標工作和施工管理工作的一項重要內(nèi)容。只有保證施工過程的質(zhì)量，才能確保最終建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，必須搞好以下幾個方面的控制。
(1)認真實施技術(shù)質(zhì)量交底制度。每個分項工程施工前，項目部專業(yè)人員都應(yīng)按技術(shù)交底質(zhì)量要求，向直接操作的班組做好有關(guān)施工規(guī)范、操作規(guī)程的交底工作，并按規(guī)定做好質(zhì)量交底記錄。
(2)實施首件樣板制。樣板檢查合格后，再全面展開施工，確保工程的質(zhì)量。
(3)對關(guān)鍵過程和特殊過程應(yīng)該制訂相應(yīng)的作業(yè)指導書，設(shè)置質(zhì)量控制點，并從人、機、料、法、環(huán)等方面實施連續(xù)監(jiān)控。必要時，開展qc小組活動進行質(zhì)量攻關(guān)。
4.加強檢測控制。質(zhì)量檢測是及時發(fā)現(xiàn)和消除不合格工序的主要手段。質(zhì)量檢驗的控制，主要是從制度上加以保證。如：技術(shù)復核制度、現(xiàn)場材料進貨驗收制度、三檢制度、隱蔽驗收制度、首件樣板制度、質(zhì)量聯(lián)查制度和質(zhì)量獎懲辦法等等。通過這些檢測控制，有效地防止不合格工序轉(zhuǎn)序，并能制訂出有針對性的糾正和預(yù)防措施。
5.監(jiān)督質(zhì)量策劃的落實，驗證實施效果。對項目質(zhì)量策劃的檢查重點應(yīng)放在對質(zhì)量計劃的監(jiān)督檢查上。公司檢查部門要圍繞質(zhì)量計劃不定期地對項目部進行監(jiān)督和指導，項目經(jīng)理要經(jīng)常對質(zhì)量計劃的落實情況進行符合性和有效性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。在質(zhì)量計劃考核時，應(yīng)注意證據(jù)確鑿，獎懲分明，使項目上的質(zhì)量體系運行正常有效。