1，我的hp筆記本一開機純黑屏 跟關機一樣 但是指示燈都亮著大小寫2，惠普筆記本電腦指示燈亮黑屏怎么辦3，惠普筆記本電腦開機顯示兩秒就黑屏是什么原因4，惠普筆記本開不了機開機就黑屏怎么辦5，我家hp筆記本電腦在按下開機鍵后一直黑屏大小寫切換鍵指示燈不1，我的hp筆記本一開機純黑屏 跟關機一樣 但是指示燈都亮著大小寫
睡眠狀態(tài)吧？這個很明顯是顯卡故障，顯卡是bga封裝，這個必須要東手術了，要到專業(yè)芯片級維修店去修了，自己解決不了的 您好，感謝您選擇惠普產品。根據您的描述，建議您參考下列信息： 建議您關機，取下外接電源和電池，以及所有外接設備，靜置半小時，釋放一下靜電，半小時后接上適配器開機。如果上述操作后問題依舊，可能與機器硬件方面相關，建議您聯(lián)系hp金牌服務中心現(xiàn)場檢測硬件。金牌服務中心是hp公司負責硬件產品檢修的專門部門。關于硬件檢修相關的具體問題，您可以直接咨詢hp金牌服務中心。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html另外，如果筆記本開機屏幕黑色，沒有顯示，有caps lock/num lk指示燈閃爍時，您也可以參考下面信息判斷問題，具體情況以hp金牌服務中心現(xiàn)場檢測結果為準：金牌服務中心現(xiàn)場判斷為準：caps lock/num lk閃爍一次 ——可能與cpu相關；caps lock/num lk閃爍二次 ——可能與bios相關；caps lock/num lk閃爍三次 ——可能與內存相關；caps lock/num lk閃爍四次 ——可能與顯卡相關；caps lock/num lk閃爍五次 ——可能與主板相關；caps lock/num lk閃爍六次 ——可能與bios相關；希望以上回復能夠對您有所幫助。如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網絡在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。外接個顯示器看看顯卡估計出毛病了
2，惠普筆記本電腦指示燈亮黑屏怎么辦
1）先軟后硬，重新安裝操作系統(tǒng)，不要安裝軟件、補丁、驅動等，看看開機還有問題嗎？如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟件，找出不合適的東西就不要安裝了。請注意：如果還原系統(tǒng)或重裝后，安裝驅動、補丁、軟件等東西時，一定要將影響你這次出事的東西不要在安裝上去了，否則就白還原或重裝了。2）如果是硬件問題引起的，建議檢修一下去。3）另外就是與您關機前的不當操作有關系吧？比如：玩游戲、看視頻、操作大的東西、使用電腦時間長造成的卡引起的吧？或下載了不合適的東西，故障不會無緣無故的發(fā)生吧？如果是這個問題引起的，反復開關機試試，放一段時間試試，確實不可以就重裝系統(tǒng)吧，如果自己重裝不了，花30元到維修那里找維修的人幫助您。只要注意自己的電腦不卡機、藍屏、突然關機，開機就不會這樣了。有問題請您追問我。您好，感謝您選擇惠普產品。1、您的筆記本開機黑屏，請您回憶一下經過什么操作后突然出現(xiàn)這個情況的，比如最近是否進行過硬件改動（例如添加過新內存）或者連接了外接設備，如果是，建議您恢復之前硬件配置及斷開所有外接設備看是否可以正常開機。2、如果您的筆記本電池可以拿下來，請您單獨使用電池或電源適配器為筆記本供電，看是否可以正常開機。3、如果問題依舊，并且您沒有進行過特殊操作，在電池可以拿下來的情況下，建議您嘗試將機器斷電靜置看看，方法如下：（1）您先將電源適配器、電池和其它外接設備例usb鼠標等，都取下；（2）在沒有供電設備的情況下，您按住開機鍵1分鐘左右；（3）然后不要連接供電設備，靜置30分鐘左右；（4）靜置后不要插上電池，只使用外接電源供電，先連接電源的機器端，再連接插座，看一下是否能夠開機。4、如果上面方法不能解決您的問題，初步判斷這個情況可能是由于主板故障或排線接觸不良等原因造成的。為了不耽誤您的使用，建議您聯(lián)系當地的惠普金牌服務中心檢測具體原因，然后處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回復能夠對您有所幫助。
3，惠普筆記本電腦開機顯示兩秒就黑屏是什么原因
您好！感謝您選擇惠普產品。根據您的描述，建議您參考下列信息：建議您可以嘗試為機器插入電源適配器并使用快捷鍵fn f7和fn f8來調節(jié)屏幕亮度，如果您進行上述操作后機器的問題依舊，建議您可以建議您外接的顯示器來確認，fn f4切換屏幕后，如果外接顯示器顯示正常，一般為筆記本屏幕問題；如果外接顯示器也有此情況，可能為顯卡或主板問題。具體情況是需要hp金牌服務中心現(xiàn)場工程師來做進一步的檢測和判斷的。 關于維修價格及維修需要的憑證問題，請您和維修中心確認。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：www.hp.com.cn/asc【查詢一位hp合作伙伴:】請您選擇：【維修服務】【請選擇一個產品】需要選擇您要維修的產品類型，再選擇【省份】，填寫【城市】，點擊查詢即可。更多產品信息資訊及售后技術支持，歡迎登錄hp網絡在線聊天室www.hp.com.cn/chat進一步咨詢。希望以上回復能夠對您有所幫助。如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網絡在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800可能是顯示屏有問題了，拿去找售后檢測一下您好，感謝您選擇惠普產品。 根據您的描述，建議您參考下列信息： 1、筆記本沒有單獨控制顯示屏的開關，因此排除按鍵的可能性； 2、如果安全模式可以正常顯示，排除了顯示屏硬件問題。因為如果顯示屏故障，那么在安全模式下不會顯示畫面； 3、安全模式是診斷模式，工作原理是在不加載第三方設備驅動程序的情況下啟動電腦。因此如果您可以看到開機畫面，但是在進入系統(tǒng)后才開始出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，那么您的問題和顯卡驅動關系比較大； 4、建議您更新官方提供的顯卡驅動，您可以在安全模式下安裝顯卡： compaq321（xp）： http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp50001-50500/sp50192.exe 5、如果以上操作無法解決您的問題，那么您的問題可能與系統(tǒng)相關，建議您在安全模式下備份數據后，使用原版安裝光盤重新安裝系統(tǒng)測試； 希望以上回復能夠對您有所幫助。 如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網絡在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。
4，惠普筆記本開不了機開機就黑屏怎么辦
開機黑屏有以下原因：一、開機黑屏—偽黑屏和真黑屏：1、筆記本電腦開機黑屏有偽黑屏和真黑屏之分。如果惠普筆記本電腦指示燈有反應，只是屏幕不亮，仔細用手電照著能看到圖像的這個事偽黑屏，換背光燈管就可以了。2、惠普筆記本電腦如果是沒有任何圖像只是屏幕稍微有些亮光的，這個是顯卡門芯片比較典型的癥狀，需要換全新改良版芯片了，如果說的真正的黑屏一般是顯卡或者內存有問題的可能較大。二、開機黑屏—檢查電源適配器和主板：1、惠普筆記本出現(xiàn)黑屏故障后，首先看電源適配器是否能正常通電，如果有條件的，用萬用表檢查是否達到額定電壓，以此排除適配器故障。2、接著用惠普筆記本電腦外置的顯示器，就是一般臺式機的顯示器，連接到筆記本外接顯示接口，如果顯示一切正常，基本上排除了主板和顯卡損壞的可能。如不正常說明主板或者顯卡有問題。另外，內存松動也有可能造成惠普筆記本電腦開機黑屏。三、開機黑屏—排查lcd屏幕的故障：1、排除非主板、顯卡故障之外，就是常見的lcd屏故障了。如隱約顯示出一點東西說明液晶屏和排線也沒有損壞，有可能是背光燈沒有點亮。2、背光燈不能點亮有兩個方面的原因：背光燈管燒毀或者驅動燈管的高壓電路損壞。高壓電路板的工作原理是將主板提供的低壓直流電通過開關電路變換為高頻高壓電，將背光管點亮。3、背光燈不能點亮的話可以在剛剛按下開機按鈕啟動的時候把耳朵貼在屏幕邊框上細聽，如果有滋滋的聲音響一下，然后就無聲，大致上就是高壓電路板的問題，如果一直無聲，則可能是燈管問題。四、開機黑屏—更換背光燈管：1、如果確定惠普筆記本電腦開機黑屏是燈管故障，那么就要更換燈管。更換燈管的話最好參照惠普筆記本電腦的使用說明書進行操作。2、如果動手操作能力確實不夠好的話，建議把電腦拿到專業(yè)的電腦修理店進行背光燈管更換，這樣更好安全可靠一點。筆記本開不了機或者黑屏故障分兩種：1，屏有顯示的話，多是系統(tǒng)和硬盤問題，重裝系統(tǒng)或者更換新硬盤解決；2，加電無顯故障，這種情況多是部件松動老化或者芯片虛焊損壞引起的，常見的原因：內存松動或者內存本身有問題，重插一下內存或者換根內存試試；主板供電芯片虛焊或者老化，屏線松動或者主板給屏幕供電電路短路；顯卡、南橋、北橋bga封裝芯片虛焊或者損壞，通過專業(yè)的bga封裝焊接設備和技術加焊或者更換解決；3，機器受潮受震或者長期過熱都會導致這種情況，如果自己有拆裝筆記本經驗的話，可以拆機檢測內部配件是否有松動或者接口脫落的地方，如有腐蝕或者燒糊的地方，需要更換新主板解決。您好，感謝您選擇惠普產品。請您將電池和電源卸下，然后靜置1小時，看是否可以正常開機。如果仍然不好用，初步判斷這個情況可能是由于主板故障造成的。請您聯(lián)系當地的惠普金