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首先打開手機(jī)，在手機(jī)桌面找到并打開唯品會(huì)app，然后點(diǎn)擊頁面左下角的人頭小圖標(biāo)，進(jìn)入個(gè)人中心頁面點(diǎn)擊所有訂單，找到訂單需要退貨點(diǎn)擊打開，打開點(diǎn)擊退貨選項(xiàng)，然后按照頁面提示填寫退貨原因并提交申請(qǐng)。
用戶提交申請(qǐng)后，等待唯品會(huì)系統(tǒng)審核即可。審核通過后，地址會(huì)以短信形式發(fā)送給用戶，用戶可以選擇快遞方式將商品郵寄至唯品會(huì)。當(dāng)產(chǎn)品退回倉庫后，用戶將獲得退款，同時(shí)還將獲得1000的唯品會(huì)補(bǔ)貼。
但需要注意的是，并非所有產(chǎn)品都可以退貨。對(duì)于不符合退貨條件的商品，唯品會(huì)在審核時(shí)向用戶發(fā)送審核未通過的信息，如果商品符合條件，唯品會(huì)在收到商品后也會(huì)進(jìn)行核對(duì)。如不符合要求，用戶郵寄至唯品會(huì)的商品也將原路退回至用戶的收貨地址。
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