本文主要介紹如何刪除中的標簽(如何刪除中的標簽),下面一起看看如何刪除中的標簽(如何刪除中的標簽)相關(guān)資訊。
在跟進客戶時,員工會在客戶身上貼上許多不同的標簽,記錄他們的喜好或購買意向。但經(jīng)過一段時間的跟進,客戶的實際情況可能會發(fā)生變化,員工需要刪除不符合要求的標簽。
如何刪除企業(yè)上的標簽
管理員只能刪除企業(yè)標簽。管理員可以通過單擊工作臺客戶聯(lián)系人工具企業(yè)客戶標簽頁面來查看刪除標簽的選項。
如何刪除企業(yè)個人標簽?
員工的個人標簽也可以被刪除。只需點擊企業(yè)通訊錄我的客戶標簽頁面,點擊要刪除的標簽即可。
如果客戶 的狀態(tài)發(fā)生變化,員工可以刪除或更新客戶 的個人標簽,以便更好地跟進客戶。
自動標記客戶
員工可以及時記錄客戶的關(guān)鍵信息,在跟進客戶時更有針對性。但如果員工同時跟進很多客戶,人工給客戶貼標簽需要一定時間,有時可能會忘記給客戶貼標簽,工作效率會比較低。
企業(yè)可以使用企業(yè)服務(wù)商的自動標記功能——點鏡scrm管理系統(tǒng)。管理員可以根據(jù)關(guān)鍵詞和添加時間對客戶進行標記,第一時間記錄客戶的關(guān)鍵信息,方便員工跟進客戶。
比如企業(yè)用多少錢作為關(guān)鍵詞,對應(yīng)的標簽就是高意向。如果顧客在聊天時觸碰到多少錢這個詞,就會自動給顧客貼上意向高的標簽。在篩選客戶時,員工可以了解客戶。;根據(jù)關(guān)鍵詞判斷客戶的狀況。;的購買意向。
點鏡scrm管理系統(tǒng)的自動標注功能會在客戶畫像中實時同步。即使企業(yè)換了員工跟進客戶,新員工也能理解客戶 根據(jù)客戶的意圖。;肖像,減少雇員和。;跟進客戶和提高工作效率的時間。
點鏡scrm管理系統(tǒng)還具有多種標簽功能,如預(yù)標簽、標簽形成等,可以幫助企業(yè)對客戶進行分類。
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