問：公司以前有服務(wù)器和域名，現(xiàn)在需要新增一個網(wǎng)站，但是我點擊“添加網(wǎng)站”選項后，上傳核驗單和域名證書的時候為什么上傳不了呢？,公司以前有服務(wù)器和域名
答：您好，建議客戶更換瀏覽器試試，若不能上傳可將圖片發(fā)送至工單為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加網(wǎng)站時，核驗單上新網(wǎng)站、舊網(wǎng)站的域名都需要填寫嗎？
答：您好，核驗單域名處可只填寫最新域名cqba119.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新注冊網(wǎng)站備案時，還需要上傳舊網(wǎng)站的域名證書嗎？
答：您好，是的，需補齊cqba110.com域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于我們公司的營業(yè)執(zhí)照變更，需要修改主體。所以備案好的網(wǎng)站資料也需要重新提交但是虛擬主機(jī)變更了還不會影響原網(wǎng)站的正常使用？
答：您好，不影響的，變更備案期間，已經(jīng)備案成功的域名備案期間需正常開啟使用，網(wǎng)頁下方請放置域名備案號并鏈接至工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于我們公司的營業(yè)執(zhí)照變更，需要修改主體，所以網(wǎng)站的備案信息也需要修改。如果修改備案信息的時候，虛擬主機(jī)變更，會不會影響原網(wǎng)站里的信息發(fā)生改變。
答：您好，1，如是需變更營業(yè)執(zhí)照主體信息，請詳細(xì)說明您具體需變更什么備案信息，以便為您核實是否影響網(wǎng)頁使用；
2，您的網(wǎng)頁內(nèi)容只要您自己沒有調(diào)整，一般備案變更不影響網(wǎng)頁內(nèi)容；
3，因備案電話無人接聽，無法進(jìn)行電話溝通，建議您撥打電話咨詢（熱線電話需多等待）或者留下您的有效聯(lián)系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在網(wǎng)站負(fù)責(zé)人變更了，是我在負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站。電話
答：您好，撥打電話也無人接聽；建議您撥打電話咨詢（熱線電話需多等待）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好麻煩看下為什么我們這個域名實名審核老是補退回營業(yè)執(zhí)照挺清楚的，幫忙看一下，見附件說退回的原因是我們證件不清楚。這還不行嗎
答：您好，hbsylxh.com 實名資料已為您重新提交了，請晚些時間查看狀態(tài)更新。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又被拒絕了。怎么辦，資料已經(jīng)很清楚了
答：您好，
抱歉，已經(jīng)核實重新提交了，因為目前cnnic實名系統(tǒng)升級，實名審核狀態(tài)可能更新較慢，建議您今天晚些時候再核實下。
該域名目前狀態(tài)ok，建議您可以先解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩給看一下這個域名怎么又實名認(rèn)證沒通過。幫忙解決一下，謝謝
答：您好，抱歉，是實名平臺升級的原因，目前預(yù)計還有2天左右才能恢復(fù)，目前我們已重新幫您添加模板嘗試上報了，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!