問：dns無法解析ip！給百度提交網(wǎng)站收錄，反饋信息：
,無法解析給百度提交網(wǎng)站收錄
答：您好，這邊核實(shí)該域名解析正常，如圖：
核實(shí)到該域名在今天中午12點(diǎn)22分鐘有更改dns解析服務(wù)器操作，更新dns服務(wù)器操作生效至少需要4-24小時(shí)生效，請核實(shí)
問：域名模板實(shí)名制審核提示注冊者資料不清晰，應(yīng)該去哪里補(bǔ)充資料？
答：您好，查看您之前提交的資料清晰。目前您的資料目前已經(jīng)為您提交上報(bào)，請耐心等待注冊局3個(gè)工作日的審核，若有疑問可再聯(lián)系我們核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：之前是提示實(shí)名制審核提示注冊者資料不清晰，是不是營業(yè)執(zhí)照不夠清晰呢？
答：您好，目前提交的資料我們核實(shí)比較清晰，已經(jīng)為您提交至注冊局審核中了，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：實(shí)名關(guān)聯(lián)：未關(guān)聯(lián) 這個(gè)是什么意思呢
答：您好，您等您的模板審核通過后，將域名模板過戶到審核通過的模板下即可，這個(gè)沒有問題，目前您暫時(shí)忽略,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你幫我看看目前正在審核的模板有沒有其他問題，因?yàn)榈谝淮纬鯇徱彩沁^了沒問題，但是等三天卻打回來了，我實(shí)在是等不了第二個(gè)三天
答：您好，核實(shí)賬號(hào)下的模板實(shí)名資料，通過實(shí)名審核通過的，請核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：752025.top這個(gè)域名之前過期了，然后我重新續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在幾天了一直不能解析，whios查詢說停止解析，說域名存在未實(shí)名或爭議，但是我在西部數(shù)碼這邊看實(shí)名是通過的
答：您好，因?yàn)閷?shí)名id問題，目前已經(jīng)重新為您更新了下，您今天晚些的時(shí)候后再看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站遭人惡性攻擊~！請幫我換個(gè)ip 或者 做個(gè)掩飾ip處理謝謝
答：您好，非常抱歉，核實(shí)到您的主機(jī)遭受攻擊 ，已經(jīng)影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò) ，目前處于封停期，我司香港未提供免費(fèi)的防護(hù)服務(wù) ，建議最好您可轉(zhuǎn)移至國內(nèi)機(jī)房主機(jī)，開啟百度云加速服務(wù) ，以提高站點(diǎn)安全,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：動(dòng)不動(dòng)就封停！就沒有一點(diǎn)措施補(bǔ)救下嗎？？接二連三的封停還怎么使用下去啊
問：查找下攻擊源也行??！~ 這也太無辜了把
問：香港主機(jī)不是禁止ping的嗎？攻擊者怎么找到ip的
答：您好，我司提供了有償防護(hù)服務(wù) ，具體您可參考 ：https://www.west.cn/cloudhost/ddos_ql.asp 購買我司的清涼防護(hù)服務(wù) ，在購買成功后機(jī)房可提前解封 ，若您在購買時(shí)存在問題，建議您可直接聯(lián)系 電話 028 – 轉(zhuǎn)分機(jī) 7 至我司技術(shù)部門進(jìn)一步咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請幫我把主機(jī)ip切換為共享ip
答：您好，我司可為您切換，但切換后仍無法提前解封 ，建議參考上條恢復(fù)購買防護(hù)服務(wù) ，我是可向機(jī)房申請為您解封,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫我切換下吧！~你發(fā)的那個(gè)防護(hù)簡直就是燒錢 我燒不動(dòng)！
答：您好，無法切換，切換到共享節(jié)點(diǎn)您獨(dú)立ip也沒法解封，且您的站點(diǎn)目前本身存在攻擊切換后容易造成其他節(jié)點(diǎn)異常
目前只能等大概自動(dòng)解封,并且您站點(diǎn)在25,26,27這幾天都持續(xù)被攻擊，非常感謝您長期對我司的支持!
問：切換后攻擊源打原先的獨(dú)立ip不是無效了嗎？？？
答：您好，如果是攻擊的您的域名，切換到共享ip會(huì)影響共享節(jié)點(diǎn)的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你還是幫我切換下吧，等解封后看看情況！主機(jī)被攻擊你們也不給我提供攻擊源?。。。?！只會(huì)封我也只好換個(gè)共享ip看看攻擊者攻擊是我ip還是域名！幫我切換下
答：您好，
攻擊源一般是偽造的，您獲取了意義不大
共享ip沒法切換，原因是共享ip上還有其他用戶在訪問使用，如果有攻擊切換過去會(huì)造成其他用戶打不開
非常感謝您長期對我司的支持!