德國(guó)人的創(chuàng)新質(zhì)量上關(guān)鍵就是三個(gè)詞：專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)，這使得它的質(zhì)量不斷地提高，使得它的創(chuàng)新精神不斷地發(fā)揚(yáng)。中國(guó)呢因?yàn)樗钠瘘c(diǎn)不一樣，他的條件不一樣，所以他一開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，以價(jià)格取勝，所以他必須考慮成本，所以他的成本意識(shí)很強(qiáng)，而且他還要以速度取勝。他忽略了另外兩個(gè)東西：質(zhì)量和創(chuàng)新。人家說(shuō)質(zhì)量，我們說(shuō)質(zhì)量馬馬虎虎就行了；人家說(shuō)創(chuàng)新，我們叫copy式創(chuàng)新。當(dāng)然再過(guò)三十年，中國(guó)的制造肯定會(huì)超越德國(guó)，但這個(gè)時(shí)候，專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)是根本。
如果說(shuō)痛點(diǎn)的話，我想說(shuō)首先是一個(gè)戰(zhàn)略選擇的問(wèn)題，對(duì)制造企業(yè)來(lái)講，你是長(zhǎng)期戰(zhàn)略還是短期戰(zhàn)略。但是對(duì)于中國(guó)制造業(yè)來(lái)講，過(guò)去我們基本都是短期戰(zhàn)略。就是睡一覺(jué)，明天我就能變得很富有，或者能創(chuàng)造很大的業(yè)績(jī)。這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)就促使我們所有都是短期的：從研發(fā)到維護(hù)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是，他沒(méi)有人去研發(fā)，他一味地依賴供應(yīng)商幫著去做，他這種就是短期戰(zhàn)略選擇造成的問(wèn)題，如果中國(guó)的制造業(yè)能從長(zhǎng)期出發(fā)，從基礎(chǔ)開(kāi)始，多做一些標(biāo)準(zhǔn)化的東西，多做一些可以繼承的東西，可以積累的東西，我覺(jué)得中國(guó)的制造業(yè)一定可以發(fā)揮我們的長(zhǎng)處。因?yàn)橹袊?guó)的制造業(yè)在過(guò)去已經(jīng)向世界證明我們的發(fā)展速度是很快的，而且我們從中國(guó)制造的價(jià)格低廉、品質(zhì)低劣的這樣一種境地，走向了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，性能弱勢(shì)的這樣一個(gè)地步，所以我們?cè)趹?zhàn)略選擇上應(yīng)該做一個(gè)長(zhǎng)期的打算。
還有一點(diǎn)就是，我們應(yīng)該從教育上去培養(yǎng)一種文化，就是一種“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的文化，而不是一種“差不多”的文化。因?yàn)槟阒挥袙仐夁@種“差不多”文化，你才能建立起一套規(guī)范的人才培養(yǎng)體系、規(guī)范的工藝流程。我舉一個(gè)例子，大家怎么看待這個(gè)流程問(wèn)題：在我們中國(guó)制造業(yè)往往在制定流程上有問(wèn)題，老板說(shuō)，你去幫我制定一個(gè)流程，兩天就要制定出來(lái)一個(gè)流程。制定出來(lái)以后呢，沒(méi)有人遵守，因?yàn)楣芾韺?、老板幾乎每天都在改流程。而在歐洲企業(yè)，他制定一個(gè)流程往往就需要一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，有多少人參加，一旦制定了以后，沒(méi)有人敢去打破流程，這就是一種規(guī)范。
我們一直在發(fā)愁我們應(yīng)該怎么趕上德國(guó)人的發(fā)展，德國(guó)人的發(fā)展那么好。我就講一個(gè)現(xiàn)象，從九十年代開(kāi)始我們買(mǎi)房子，我們一直在裝修，過(guò)兩年覺(jué)得不好看又裝修一遍，再過(guò)兩年又裝修一遍，或者實(shí)在不行 就把它扒掉。為什么？是因?yàn)槲覀冊(cè)谘b修的時(shí)候沒(méi)有在做規(guī)劃，不去做長(zhǎng)期的打算，我們?cè)诓粩嗟刂貜?fù)這種浪費(fèi)，如果將來(lái)我們的中國(guó)的企業(yè)能去做長(zhǎng)期的戰(zhàn)略的選擇，能夠長(zhǎng)久地規(guī)劃，我們的工程師也學(xué)會(huì)規(guī)劃，那么我們的未來(lái)將非常美好。
最后我想說(shuō)我們趕上了一個(gè)好時(shí)代，因?yàn)槲覀冞@一代人經(jīng)歷了中國(guó)的變革，我們騎在時(shí)代的浪尖上，所以我們很幸運(yùn)。雖然和歐洲的企業(yè)相比，我們還有這樣那樣的不足，但是我們未來(lái)的下一代一定會(huì)做的比我們更好。另外，我們不能因?yàn)槲覀兊牟蛔憔筒蝗プ鍪虑?，我們必須做一個(gè)參與者，必須嘗試去改變，用一種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式，用一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的思維方式去改變它，從教育開(kāi)始，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方式去參與改變，我們的自動(dòng)化支持下的制造業(yè)一定會(huì)變得更加美好。
我認(rèn)為德國(guó)或者說(shuō)歐洲的工業(yè)基礎(chǔ)特別好，他們的制造業(yè)特別發(fā)達(dá)，然后我想說(shuō)的是，強(qiáng)大的制造業(yè)會(huì)造就強(qiáng)大的自動(dòng)化技術(shù)。正因?yàn)榈聡?guó)的工業(yè)基礎(chǔ)好，制造業(yè)強(qiáng)，才有這么強(qiáng)大的自動(dòng)化技術(shù)。我們可以看一下，在市場(chǎng)上有很多的德國(guó)企業(yè)，包括倍福，還有菲尼克斯、西門(mén)子，當(dāng)然也包括貝加萊也是屬于德語(yǔ)區(qū)。德國(guó)人的思維很有邏輯，包括西門(mén)子。就是說(shuō)強(qiáng)大的制造業(yè)技術(shù)會(huì)造就強(qiáng)大的自動(dòng)化公司，這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)，德國(guó)的oem用戶自己的研發(fā)能力很強(qiáng)，這是和我們中國(guó)有差別。比如說(shuō)我有一個(gè)客戶在中國(guó)，他要用我倍福的系統(tǒng)去編他的應(yīng)用程序，往往需要我的工程師去幫他編程，他對(duì)我的依賴很大。但是我問(wèn)了我的德國(guó)的同事，他們說(shuō)不需要我們介入，他們自己就會(huì)去編，他用我們twincat平臺(tái)軟件自己就去編了，這對(duì)我們自動(dòng)化廠商沒(méi)有那么大的依賴性，這是我這么多年以來(lái)的一個(gè)體會(huì)。
另外，德國(guó)人的工業(yè)環(huán)境包括工廠的環(huán)境比較好，比如說(shuō)干擾比較少，還有電壓比較穩(wěn)定，最重要的是，他的控制柜也做的比較好?？刂乒窨垢蓴_的能力比較強(qiáng)，接線接的很好，等電位做的很好，所以他的抗干擾的能力就比較強(qiáng)，所以我們跟客戶之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生一個(gè)問(wèn)題，客戶說(shuō)這是你的問(wèn)題，你看這個(gè)模塊壞了，但是我們德國(guó)人經(jīng)過(guò)檢測(cè)之后認(rèn)為這個(gè)模塊被擊穿了以后是因?yàn)槟愕目刂乒窠拥亟^緣沒(méi)做好而造成的。所以往往產(chǎn)生一個(gè)矛盾，他們說(shuō)我們是質(zhì)量有問(wèn)題，我們說(shuō)你們的控制柜的設(shè)計(jì)有問(wèn)題，這是我碰到的具體問(wèn)題。有時(shí)候跟客戶有一點(diǎn)爭(zhēng)議。
還有就是，德國(guó)人的工匠精神，精益求精，這一塊不用多說(shuō)了，我們中國(guó)制造呢可能差不多就行了，包括我們的風(fēng)電大客戶，他一年做幾千臺(tái)的風(fēng)機(jī)，但他的控制柜也不一定很標(biāo)準(zhǔn)。