問：,域名綁不上
答：您好，請(qǐng)重新綁定，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：已經(jīng)在模板中提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照。原來域名續(xù)費(fèi)時(shí)也提交過資料，請(qǐng)幫忙審核。
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們用的是港臺(tái)空間,但是在國(guó)外打不開
答：您好，虛擬主機(jī)ip默認(rèn)是禁ping的，所以都是超時(shí)，若您要測(cè)試，請(qǐng)用測(cè)速 而不是 ping測(cè)試。
問：云網(wǎng)盾防護(hù)日志這個(gè)我昨天看還有幾百條今天怎么就三條了，我現(xiàn)在公安局要我這些日志還能不能導(dǎo)出日志給我份
答：您好，
云網(wǎng)盾本身就是免費(fèi)提供，而且只提供最近7天以內(nèi)的攔截記錄。
您當(dāng)前站點(diǎn)目前的確只有三條攔截記錄，更多的無法為您提供。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：公安局要我提供60天內(nèi)所有的日志，能不能提供出來
答：您好，
您這應(yīng)該是需要我們?yōu)槟峁┳罱?0天的訪問日志，最近的訪問日志都已經(jīng)給您放在了ftp根目錄下的logs目錄中。
您直接下載到本地即可， 本身我們空間就能夠提供最近半年的訪問日志。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，如何刪除beian.west.cn網(wǎng)站上存儲(chǔ)的地址、身份證、手機(jī)號(hào)、姓名、照片等備案資料
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案的單位名稱，域名，備案號(hào)等，并詳細(xì)說明是因?yàn)槭裁丛蛞獎(jiǎng)h除在我司備案平臺(tái)的備案信息，以便核實(shí)后給出具體的操作流程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案號(hào)是魯icp備號(hào)，個(gè)人備案，擔(dān)心個(gè)人隱私泄露
答：您好，我司備案平臺(tái)是非常安全，您填報(bào)的備案資料是不會(huì)被泄露的，如是域名還在使用，請(qǐng)保持當(dāng)前狀態(tài)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，刪除beian.west.cn上的備案資料，影響我在工信部icp系統(tǒng)上的備案狀態(tài)嗎
答：您好，如您將備案從我司備案平臺(tái)刪除，備案號(hào)則屬于無備案接入商狀態(tài)，備案號(hào)管局會(huì)清理注銷，域名則無法使用在國(guó)內(nèi)主機(jī)上訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!