1，華為手機(jī)黑屏怎么辦
如果您使用的是華為手機(jī)，在使用過(guò)程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，請(qǐng)您先長(zhǎng)按電源鍵10秒以上（emui 11.0&harmonyos 版本需要同時(shí)按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強(qiáng)制重啟手機(jī)。1.確認(rèn)是否在以下場(chǎng)景下黑屏：手機(jī)通話過(guò)程中黑屏。為了增加手機(jī)續(xù)航時(shí)間，通話過(guò)程中，如果距離傳感器被遮擋，手機(jī)就會(huì)自動(dòng)熄屏，遠(yuǎn)離后重新亮屏。手機(jī)到達(dá)設(shè)置的休眠時(shí)間。手機(jī)到達(dá)設(shè)置的休眠時(shí)間后會(huì)自動(dòng)熄屏，重新進(jìn)入時(shí)手動(dòng)亮屏。2.確認(rèn)是否在邊充電邊使用手機(jī)時(shí)出現(xiàn)異常：該情況會(huì)導(dǎo)致手機(jī)過(guò)熱，從而出現(xiàn)異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機(jī)。3.檢查手機(jī)存儲(chǔ)空間：請(qǐng)檢查手機(jī)剩余存儲(chǔ)空間，如果存儲(chǔ)空間低于10%，系統(tǒng)性能會(huì)急劇下降，建議您盡可能保證手機(jī)存儲(chǔ)空間多一些，建議保留20%空間。查看方法：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，搜索存儲(chǔ)，查看可用空間和剩余空間。如果剩余空間比較少，建議打開(kāi)手機(jī)管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應(yīng)用進(jìn)行清理。4.確認(rèn)是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序：多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過(guò)多內(nèi)存或其他資源，手機(jī)超出負(fù)荷可能會(huì)出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個(gè)應(yīng)用程序同時(shí)運(yùn)行。某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏或重啟，建議您進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)下載最新版本應(yīng)用，并將手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本。請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)（qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份）。如果系統(tǒng)不停報(bào)錯(cuò)、無(wú)法正常開(kāi)機(jī)，您可以進(jìn)入安全模式，然后進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，搜索進(jìn)入應(yīng)用管理，卸載此前安裝的軟件。5.檢查系統(tǒng)版本：建議您檢查手機(jī)系統(tǒng)版本是否為最新版本，進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入軟件更新，然后點(diǎn)擊檢查更新，如果不是的話，建議您將系統(tǒng)升級(jí)為最新版本，請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)（qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份）。6.確認(rèn)是否誤刪除過(guò)系統(tǒng)文件：系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)，無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的文件，從而發(fā)生錯(cuò)亂，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。嘗試通過(guò)華為手機(jī)助手或者通過(guò) erecovery 恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本。7.確認(rèn)是否安裝了 microsd卡：請(qǐng)您重新插拔 microsd 卡后檢查問(wèn)題是否仍然存在。如果問(wèn)題不存在則可能是接觸不良，如果問(wèn)題仍然存在了，則可能是 microsd 本身?yè)p壞或與手機(jī)系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microsd 卡。8.仍然無(wú)法解決？如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)（qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份）攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理?？蛻舴?wù)中心您可以通過(guò)下方鏈接進(jìn)行查詢：客戶服務(wù)中心
2，華為手機(jī)黑屏了怎么辦
如果您的手機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，請(qǐng)您按照以下方法排查：一、檢查是否在以下場(chǎng)景下出現(xiàn)故障1.通話過(guò)程中黑屏。為了增加設(shè)備續(xù)航時(shí)間，通話過(guò)程中，如果距離傳感器被遮擋，設(shè)備就會(huì)自動(dòng)熄屏，遠(yuǎn)離后重新亮屏。2.手機(jī)摔落或者磕碰出現(xiàn)的黑屏。建議您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往就近的華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。3.達(dá)到設(shè)置的休眠時(shí)間。達(dá)到休眠時(shí)間后屏幕會(huì)先變暗再自動(dòng)熄屏，按壓電源鍵即可重新點(diǎn)亮屏幕。4.環(huán)境溫度過(guò)高或過(guò)低導(dǎo)致設(shè)備自動(dòng)關(guān)機(jī)黑屏。此時(shí)請(qǐng)您待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再使用。建議您盡量保持設(shè)備在0℃-35℃環(huán)境溫度下使用，可以避免此問(wèn)題發(fā)生，減少電池?fù)p耗。5.錄屏?xí)r屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現(xiàn)該現(xiàn)象可能是屏幕故障。請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。二、通過(guò)以下方式嘗試解決1.強(qiáng)制重啟設(shè)備建議您強(qiáng)制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)黑屏，可能是硬件故障。請(qǐng)您備份數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。2.清理設(shè)備空間（1）清理后臺(tái)應(yīng)用，多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過(guò)多內(nèi)存或其他資源，設(shè)備超出負(fù)荷可能會(huì)出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個(gè)應(yīng)用程序同時(shí)運(yùn)行。（2）清理存儲(chǔ)空間，可能是存儲(chǔ)空間不足導(dǎo)致低性能。建議您使用手機(jī)管家清理設(shè)備存儲(chǔ)空間，并卸載不常用的應(yīng)用。3.檢查是否安裝了 存儲(chǔ)卡（sd卡）/nm卡請(qǐng)您重新插拔存儲(chǔ)卡/nm卡后檢查問(wèn)題是否存在。如果問(wèn)題不存在則可能是接觸不良，如果問(wèn)題仍然存在了，則可能是卡本身?yè)p壞或與系統(tǒng)不兼容。4.可能系統(tǒng)有損壞可能是誤刪除了系統(tǒng)文件或安裝了非官方系統(tǒng)等導(dǎo)致。請(qǐng)您參考以下方法使用華為手機(jī)助手進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)：（1）前往華為手機(jī)助手官網(wǎng)，下載安裝最新windows版本的華為手機(jī)助手。（2）打開(kāi)華為手機(jī)助手，在頁(yè)面右下角點(diǎn)擊系統(tǒng)修復(fù)。（3）在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下，通過(guò)usb數(shù)據(jù)線連接電腦，然后同時(shí)按住手機(jī)音量下鍵和電源鍵。（4）手機(jī)進(jìn)入fastboot模式后，華為手機(jī)助手會(huì)提示“成功進(jìn)入系統(tǒng)修復(fù)模式”，點(diǎn)擊開(kāi)始修復(fù)。（5）修復(fù)安裝包下載完成后會(huì)自動(dòng)安裝，期間請(qǐng)勿斷開(kāi)usb連接，整個(gè)過(guò)程需要一些時(shí)間，請(qǐng)耐心等待。系統(tǒng)修復(fù)完成后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)更新模式，系統(tǒng)更新完成后手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟。溫馨提醒：系統(tǒng)修復(fù)期間，請(qǐng)勿斷開(kāi)usb連接。若修復(fù)無(wú)效，請(qǐng)您備份數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。溫馨提醒：檢測(cè)和修復(fù)設(shè)備的系統(tǒng)版本可能會(huì)有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)，如果您的設(shè)備能正常進(jìn)入系統(tǒng)，請(qǐng)您立即備份數(shù)據(jù)。 相關(guān)鏈接如下：華為客戶服務(wù)中心華為手機(jī)助手官網(wǎng)預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢
3，華為手機(jī)黑屏怎么辦
如果您的手機(jī)無(wú)限重啟或開(kāi)機(jī)黑屏，請(qǐng)按以下方法嘗試解決：一，開(kāi)機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏，但是有鈴聲或振動(dòng)可能是屏幕問(wèn)題，請(qǐng)攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的客戶服務(wù)中心檢修。二，開(kāi)機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏，無(wú)響應(yīng)，或閃紅燈，或亮屏后又立即關(guān)機(jī)，或低電量不充電1，建議您長(zhǎng)按電源鍵18秒以上，嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)。2，可能是電量已耗盡，建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電30分鐘以上，然后再嘗試開(kāi)機(jī)。三，開(kāi)機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)界面、升級(jí)界面、recovery界面、機(jī)器人界面、fastboot界面可能是無(wú)意按到了開(kāi)機(jī)鍵+音量鍵的組合鍵后進(jìn)入了特殊模式導(dǎo)致，建議您長(zhǎng)按電源鍵15秒以上，嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)（版本11.0 將強(qiáng)制重啟手機(jī)的方式修改為需同時(shí)按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上），即可正常進(jìn)入手機(jī)桌面。為避免您后續(xù)再次出現(xiàn)此情況，建議您檢查按鍵是否容易卡住，或者佩戴的保護(hù)殼擠壓到了按鍵。四，如果以上方法無(wú)法解決您的問(wèn)題或非以上場(chǎng)景，請(qǐng)嘗試按照以下通用方法解決：以下方法可能會(huì)擦除您的個(gè)人數(shù)據(jù)，請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇，如果手出現(xiàn)可以開(kāi)機(jī)的狀況，建議您立即備份好數(shù)據(jù)。1. 請(qǐng)您用數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至充電器或電腦usb，同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上，請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)（erecovery）模式。 如果可以，請(qǐng)您連接wlan網(wǎng)絡(luò)并按照提示恢復(fù)系統(tǒng)。部分機(jī)型開(kāi)機(jī)時(shí)，連續(xù)短按電源鍵，直至進(jìn)入 erecovery 模式。2. 請(qǐng)您同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上（不插入usb），請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入恢復(fù)出廠設(shè)置（recovery）模式。 如果可以，請(qǐng)您將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。
部分機(jī)型開(kāi)機(jī)振動(dòng)后，連續(xù)按電源鍵5次，直至進(jìn)入 recovery 模式。3. 如果您身邊有電腦，請(qǐng)您用數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦，同時(shí)長(zhǎng)按音量下鍵+電源鍵至少 30 秒以上，請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入fastboot模式。 如果可以，請(qǐng)您在電腦中安裝手機(jī)助手，嘗試修復(fù)手機(jī)系統(tǒng)。部分機(jī)型手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下，通過(guò) usb 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦，連續(xù)按 3~5 次電源鍵幾秒后屏幕亮起，手機(jī)進(jìn)入 fastboot 系統(tǒng)修復(fù)模式。如果手機(jī)已經(jīng)不能關(guān)機(jī)或循環(huán)重啟中，將手機(jī)連接至電腦后長(zhǎng)按電源鍵，強(qiáng)制關(guān)機(jī)。在關(guān)機(jī)后未亮屏?xí)r，連續(xù)按 3~5 次電源鍵進(jìn)入 fastboot 系統(tǒng)修復(fù)模式。如果仍然無(wú)法解決，請(qǐng)攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的客戶服務(wù)中心檢修。相關(guān)連接如下：客戶服務(wù)中心：https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/?internetservice&cn&90324預(yù)約服務(wù)：https://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/?internetservice&cn&90324維修備件價(jià)格查詢：https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/?internetservice&cn&90324寄修服務(wù)：https://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/?internetservice&cn&90324