什么是理呢？例如，一定有人對你這樣下過命令：“請務(wù)必在月底之前完成！”如果沒給你什么理由，那么在你而言不會有什么感覺。但是，如果你換一種說法：“這項工作由于什么什么目的必須盡快完成，請大力協(xié)助為盼。”將工作的名目、價值和意義等清楚地傳達給對方，讓對方的腦海里有一個具體的印象，有時候?qū)Ψ竭€會受到感動，更加積極地投入到工作中去。
對于“理”做出明確細致的解釋，雖然看上去不過是瑣碎小事，卻有可能會成為左右工作內(nèi)容的重要因素。船井幸雄（1933～，日本大阪府人，畢業(yè)于京都大學農(nóng)學部農(nóng)林經(jīng)濟學科，為“株式會社船井綜合研究所”創(chuàng)始人，現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營管理顧問。船井研究所的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“以未解釋工作意義而極不情愿工作時的效率為基數(shù)1，當員工則領(lǐng)會工作意義后，工作效率會提高1.5～2倍。而如果是員工自己策劃的工作，則效率提高2.2～2.9倍。” 效率因為一時的心情而呈現(xiàn)出很大的差異。
在“理”的基礎(chǔ)上，還要加上“利”，即傳達給員工方這樣的信息：“這項工作有如此這般的價值。”“這件工作意義很重大，肯定會成功！”這樣一說，員工會一下子瞪圓雙眼，接著就會努力投入到工作中去。
“理”與“利”，相互補充。只是訴諸于理，也許會令員工人員只是大道理，畫大餅，無所適從。但是反過來，如果一味以利相誘，則只會引來貪財之徒。如果員工凡事都計較利益，“對我沒好處，才不做呢。”，“如果想要我來做，再多加點錢吧。”，如此一來，身邊全是利欲熏心的人。
又要理想，又要利益，我們自己也是這樣。項目經(jīng)理需要給團隊每個人，理為什么跟著你做這個項目； 利跟著你做這個項目有什么好處和實惠。