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建議您：1. 進入硬件檢測模式（*#*#6484#*#*）檢測聽筒是否正常；2. 確認通話音量是否調(diào)試到最大；3. 檢查聽筒處是否有異物、是否堵塞，是否手指遮擋聽筒；4. 更新至最新手機系統(tǒng)；5. 備份數(shù)據(jù)恢復(fù)出廠設(shè)置；6. 以上方法都無效，建議售后檢測；
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若您發(fā)現(xiàn)手機通話過程中聽筒無聲或聲音小的情況，建議您：1. 若通話時聽筒有電流聲（茲茲響）的情況，建議開啟免提或插入耳機嘗試，如果可以聽清，可能是聽筒故障，建議檢測維修；2. 確認是否與所有人通話均出現(xiàn)此類情況，若只是單個人出現(xiàn)，可能為對方手機問題；3. 如果在通話時聲音時有時無斷斷續(xù)續(xù)，請確認通話環(huán)境；4. 進入硬件檢測模式（*#*#6484#*#*）檢測聽筒是否正常；5. 確認通話音量是否調(diào)試到最大；6. 檢查聽筒處是否有異物、是否堵塞，是否手指遮擋聽筒；7. 更新至最新手機系統(tǒng)；8. 備份數(shù)據(jù)恢復(fù)出廠設(shè)置；9. 以上方法都無效，建議售后檢測；
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若您遇到手機揚聲器問題的話，建議您：1. 檢查是否開啟了靜音模式，靜音模式開啟時數(shù)據(jù)信號圖標左側(cè)會有鈴鐺圖標；可以按一下音量鍵，如果鈴鐺是藍色的，說明手機處于靜音模式，此時可以點擊一下藍色的圖標，關(guān)閉靜音模式后再試；2. 新版本miui中，聲音助手功能可以為不同應(yīng)用單獨設(shè)置音量，如果只是部分app無聲，您可以在該應(yīng)用中重新調(diào)整下音量，或者在手機設(shè)置--聲音與觸感--聲音助手中關(guān)閉“多應(yīng)用媒體音調(diào)節(jié)”功能；3. 檢查是否連接了藍牙耳機，關(guān)閉藍牙后再試；4. 如果沒有連接有線耳機但通知欄顯示耳機圖標，可能是手機的耳機接口故障導(dǎo)致無聲，您可以嘗試清理一下耳機孔5. 撥號界面下輸入*#*#6484#*#*進入cit（硬件檢測）選擇揚聲器檢測，看看是否正常；6. 升級到最新的miui版本；7. 重啟手機